先学会你的公司如何运作。再替你完成工作。
在员工的电脑上安装 Nokoko。它会用两周时间查看工作记录，学习你们如何安排预约、制作送货单、回复邮件和核对发票。证明自己能同样出色地完成工作后，一名主管智能体及其团队就会接手。你只需审批。
从安装到真正上岗，只需四步。
黑色遮挡区域是姓名、电话号码和身份证号码；数据发送前已在本机隐藏。
本周工作顺利完成，无异常。建议将提醒从提前 24 h 改为提前 48 h 发送：预计可使临时取消减少约 30 %。要执行吗？
一名主管、一组智能体，还有一位从不停止学习的学徒。
这不是聊天机器人，而是像你的办公室一样分工明确的团队：有人分配任务并把关，有人执行，还有人学习新流程。
主管
接收并分配所有任务，检查智能体的工作，与你沟通。只有它会联系你。
- 分配任务并确定优先级
- 发送前检查
- 与你的团队一起解决问题
- 每周总结
智能体
各自负责一个岗位：预约、邮件、账单、订单、送货单。它们直接连接你们使用的软件，几秒钟就能完成原本需要手动操作数分钟的工作。
- 日历、CRM、ERP 和邮件
- WhatsApp、电子邮件和文档
- 不请病假，也不休假
- 根据方案配备 1 至 5 个
学习智能体
安装在员工的电脑上，将其工作方式整理成分步操作手册。公司流程有变化，它也会学会。
- 通过屏幕截图观察
- 在本机隐藏敏感数据
- 编写操作流程
- 一键暂停
同一支团队，为每家企业量身学习。
它会学习员工的工作方式，因此适用于各类办公室。以下是各行业最常见的工作及其耗时。
与你熟悉的方案有何不同。
| 全职行政人员 | 自动化软件 | 聊天机器人 | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| 每月成本 | 每人约 2.200 €（工资 + 社保） | 软件许可费 + 配置技术人员费用 | 30–300 € | 1.000 € 起，全包 |
| 学习你们的工作流程 | 需要数周培训 | 每一步都要编程 | 只会处理你输入的内容 | 自主观察你们如何工作 |
| 工作时间 | 每周 40 小时，另有休假和病假 | 24/7 | 24/7 | 全天候运行，无病假 |
| 使用你现有的软件 | 可以 | 仅限支持集成的软件 | 不可以 | 可以，直接连接其数据 |
| 变化时能否适应 | 可以 | 会失效，需要重新编程 | 不可以 | 可以，学习助手会持续观察 |
| 处理特殊情况的判断力 | 可以 | 不可以 | 有限 | 有，不确定时会提问 |
| 随企业一起成长 | 招聘、培训、等待 | 新项目 | — | 下个月增添一名智能体 |
每月、每年能为你节省多少。
选择方案，并调整行政团队的工资水平。计算已包含试用期：首月免费，前两周学习助手只学习。
企业用工成本 = 税前工资 + 31,5 % 社保费用（2026 年企业缴费，办公室岗位）。每个智能体可承担一名全职员工的重复性工作，约每天 100 项任务；滑块可保守下调这一估算。安达卢西亚行政助理的平均年税前工资约为 19.500 €。
每过一周，它就更像你一样工作。
学到的一切都会保存在你企业专属的手册中。它不会从其他企业学习，也不会把在你这里学到的东西教给其他企业。
每次纠正都会保留
团队纠正后，手册会更新，同样的错误不会再犯。
发现改进空间
识别可避免的重复步骤、等待或取消，并在每周摘要中提出建议及预计节省金额。
未经你许可，不会改变任何事
每项改进或新任务都由你决定：批准、在审核下试用，或放弃。
你的企业数据只为你的企业服务。
我们开诚布公，不玩文字游戏：哪些数据会离开电脑、发往哪里、何时删除。
发送前先遮盖
姓名、电话号码、身份证号、IBAN 和健康数据会在电脑本机遮盖，然后才发送任何截图。
绝不用于训练模型
合同明确规定，我们及所用的 AI 服务商均不会用你的数据训练模型。
加密与 GDPR
你的手册、任务和历史记录均加密存储，服务商符合 GDPR 要求。
与其他客户隔离
每家企业都有独立空间和专属手册。它在你这里学到的内容不会用于其他企业。
一键暂停
员工可随时暂停学习助手：休息、私人通话，或任何需要的时候。
彻底删除
截图每晚处理后即删除。如果你取消服务，我们会在 30 天内删除全部数据，并向你提供证明。
他很少打扰你。但每次联系都很重要。
你可以在手机和电脑上与负责人聊天。员工也有各自的访问权限。遇到问题时，他会先问知道答案的人；只有其他人都无法解决的事才会交给你。
在你选定的日期和时间，汇报完成了什么、节省了多少时间，以及改进建议。如果一切顺利，他会告诉你，不会额外提出要求。
只有触发你设定的规则时才通知你：大额款项、扬言离开的客户，或无法撤销的错误。
你可以问他任何事：“3 月取消了多少次预约？”“让发票代理开始催收逾期款项。”
处理了 312 次预约、540 封邮件和 96 张发票，节省 61 小时。
- 建议：提前 48 小时提醒（取消率降低 30 %）。
- 建议：逾期 15 天后催收款项。
一位患者书面投诉一笔 480 € 的重复收费。财务人员周一才回来。要退款吗？
每月固定价格。无需长期承诺。
全部包含：学习助手、负责人、代理、安装和支持。免费试用 30 天：前两周学习，后两周工作。还有工时保障：首个付费月，每个代理至少承担 60 小时办公工作，任务工时均可在控制面板查看。未达到，当月免费。
适合由一名行政人员处理日常事务的小型办公室。
- 负责人 + 1 个代理
- 1 个学习助手（1 个岗位）
- 与负责人聊天
- 每周报告
适合有多人负责接待、邮件和开票的企业。
- 负责人 + 2 个代理
- 2 个学习助手（2 个岗位）
- 你和团队都可使用聊天功能
- 每周报告和紧急情况规则
适合行政、采购、仓储和客服等整个部门。
- 负责人 + 5 个代理
- 最多 5 个学习助手
- 支持多个办公地点
- 与我们的团队每月复盘
需要超过 5 个代理、服务多家公司，或使用高度定制的软件？我们可以为你定制。
发送邮件至 hola@nokoko.es大家常问的问题。
安装需要懂电脑吗？
不需要。在员工的 Windows 电脑上下载，按照图示完成三个步骤即可，约需 10 分钟。Mac 版即将推出。
如果学习助手没学会某个流程怎么办？
它不会开始执行。每项任务都必须先在影子模式下通过真实案例验证，并获得你的许可。尚未掌握的任务仍由你的团队处理；也可以由代理完成，再由团队审核后发送。
我需要裁员吗？
不需要。你可以用它应对工作高峰，减少临时招聘需求；也能填补员工病假和休假期间的空缺，让团队摆脱重复劳动，更好地服务客户。
我需要通知员工吗？
需要，我们会帮你准备好。安装前，控制面板会生成西班牙法律要求的员工通知和数据处理协议。只有你确认文件已签署，学习助手才会开始工作。
它能与哪些软件配合？
能与你现有的软件配合：日程、CRM、开票软件或 ERP、邮件、WhatsApp Business、Excel，甚至定制软件。如果软件提供直接连接（API），我们就使用它；否则，学习助手会找到数据存储位置，让 Nokoko 连接。这样每项任务只需几秒，而不是几分钟。
有什么保障？
两项。第一，免费试用 30 天，无需银行卡：前两周学习，后两周工作，你可以根据结果决定。第二，工时保障：在首个付费月，每位智能体至少承担 60 小时的办公室工作（团队套餐为 120 小时，企业套餐为 300 小时），每项任务都可在控制面板中查看。如果未达到标准，当月无需付款。
支持哪些语言？
支持所有语言。网站和帮助聊天会用你的语言提供服务，代理团队则使用你公司的语言，以及每位客户来信所用的语言工作。
如果我停止付款或取消订阅，会怎样？
团队将在已付费周期结束时停止工作。你可以下载操作手册和历史记录；30 天内我们会删除所有数据，并向你发送删除证明。
可以更换套餐吗？
可以，随时都能更换。新增的代理会针对其负责的岗位单独学习。