Вивчає, як працює ваша компанія. А потім працює за неї.
Ви встановлюєте Nokoko на комп’ютер співробітника. Протягом двох тижнів система вивчає вашу історію роботи й спостерігає, як ви записуєте клієнтів, оформлюєте накладні, відповідаєте на листи та звіряєте рахунки. Коли вона доводить, що справляється не гірше, керівний агент і його команда беруть цю роботу на себе. Вам залишається лише дати згоду.
Від встановлення до реальної роботи — за чотири кроки.
Чорні смуги приховують імена, телефони та номери посвідчень особи безпосередньо на комп’ютері до надсилання даних.
Тиждень завершено без проблем. Пропоную надсилати нагадування за 48 год замість 24 год: кількість скасувань в останню мить може зменшитися приблизно на 30 %. Застосувати?
Керівний агент, його агенти й учень, який ніколи не припиняє спостерігати.
Це не чатбот. Це команда з розподілом ролей, як у вашому офісі: хтось розподіляє та перевіряє роботу, хтось виконує завдання, а хтось вивчає нові процеси.
Керівний агент
Приймає всі вхідні завдання, розподіляє їх, перевіряє роботу агентів і спілкується з вами. Лише він пише вам.
- Розподіляє завдання й визначає пріоритети
- Перевіряє перед надсиланням
- Вирішує питання з вашою командою
- Тижневий підсумок
Агенти
Кожен спеціалізується на своїй ділянці: записи, пошта, виставлення рахунків, замовлення, накладні. Вони підключаються безпосередньо до ваших програм і за секунди роблять те, на що вручну йдуть хвилини.
- Календар, CRM, ERP і пошта
- WhatsApp, електронна пошта й документи
- Без лікарняних і відпусток
- Від 1 до 5 залежно від вашого плану
Учень
Встановлюється на комп’ютер співробітника й перетворює його робочі дії на покрокові інструкції. Якщо у вашій компанії щось зміниться, він це засвоїть.
- Спостерігає за допомогою знімків екрана
- Приховує конфіденційні дані локально
- Створює інструкції
- Призупиняється одним натисканням
Та сама команда, навчена для кожного бізнесу.
Вчиться на роботі ваших працівників, тому підходить для будь-якого офісу. Ось завдання, які найчастіше повторюються в кожній галузі, і час, який вони займають.
Що змінюється порівняно з тим, що ви вже знаєте.
| Штатний адміністративний працівник | ПЗ для автоматизації | Чатбот | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Вартість на місяць | ~2.200 € на людину (зарплата + соціальні внески) | Ліцензії + фахівець для налаштування | 30–300 € | Від 1.000 €, усе включено |
| Вивчає ваші процеси | Тижні навчання | Кожен крок потрібно запрограмувати | Лише те, що ви йому напишете | Самостійно, спостерігаючи за вашою роботою |
| Графік | 40 год/тиждень, відпустки й лікарняні | 24/7 | 24/7 | 24/7, без лікарняних |
| Працює з вашими поточними програмами | Так | Лише з тими, що підтримують інтеграцію | Ні | Так, підключаючись безпосередньо до їхніх даних |
| Адаптується до змін | Так | Ламається й потребує перепрограмування | Ні | Так, учень продовжує спостерігати |
| Розсудливість у нестандартних випадках | Так | Ні | Обмежена | Так, а якщо сумнівається — запитує |
| Зростає разом із вашою компанією | Наймати, навчати, чекати | Новий проєкт | — | Наступного місяця додаєте агента |
Скільки ви заощадите за місяць і за рік.
Оберіть план і вкажіть зарплату вашої адміністративної команди. Розрахунок враховує пробний період: перший місяць безкоштовний, а протягом перших двох тижнів учень лише навчається.
Витрати роботодавця = зарплата брутто + 31,5 % соціальних внесків (внески роботодавця у 2026 році для офісної посади). Кожен агент бере на себе повторювану роботу однієї людини на повній ставці — близько 100 завдань на день; повзунок дає змогу зменшити цю оцінку. Середня зарплата помічника адміністратора в Андалусії становить близько 19.500 € брутто на рік.
Щотижня працює дедалі більше так, як ви.
Усе вивчене зберігається в інструкції, доступній лише вашій компанії. Він не навчається на даних інших компаній і не передає їм те, що побачив у вашій.
Кожне виправлення зберігається
Якщо ваша команда щось виправить, інструкція оновиться й помилка не повториться.
Знаходить можливості для покращення
Повторювані кроки, очікування чи скасування, яких можна уникнути. Пропонує зміни в щотижневому звіті з оцінкою економії.
Нічого не змінюється без вашого дозволу
Кожне покращення чи нове завдання потребує вашого рішення: схвалити, протестувати з перевіркою або відхилити.
Дані вашої компанії працюють лише на вашу компанію.
Пояснюємо прямо, без дрібного шрифту: що виходить із комп’ютера, куди потрапляє і коли видаляється.
Приховується перед надсиланням
Імена, телефони, номери DNI, IBAN і дані про здоров’я приховуються безпосередньо на комп’ютері ще до надсилання будь-якого знімка екрана.
Ніколи не навчає моделі
За договором ні ми, ні наші постачальники ШІ не навчаємо моделі на ваших даних.
Шифрування та GDPR
Ваша інструкція, завдання й історія зберігаються в зашифрованому вигляді у постачальників, які дотримуються GDPR.
Відокремлено від інших клієнтів
Кожна компанія має власний простір та інструкцію. Ніщо з вивченого у вашій компанії не використовується в іншій.
Пауза одним кліком
Працівник може будь-коли призупинити роботу учня: на перерву, особистий дзвінок чи з іншої причини.
Справжнє видалення
Знімки екрана видаляються щоночі, щойно їх оброблено. Якщо ви скасуєте підписку, ми видалимо все протягом 30 днів і надішлемо вам підтвердження.
Пише вам рідко. Але завжди у справі.
У вас є чат із керівним агентом на телефоні та комп’ютері. Ваші співробітники теж мають власний доступ. Якщо в нього виникає запитання, він спершу звертається до того, хто знає відповідь; до вас потрапляє лише те, чого більше ніхто не може вирішити.
У вибраний вами день і час: що зроблено, скільки часу заощаджено та що він пропонує поліпшити. Якщо все гаразд, він повідомить про це й нічого не проситиме.
Лише якщо спрацює визначене вами правило: велика сума, клієнт погрожує піти або сталася помилка, яку неможливо виправити.
Запитайте про що завгодно: «Скільки записів скасували в березні?», «Нехай агент із рахунків почне нагадувати про прострочені платежі».
Опрацьовано 312 записів, 540 листів і 96 рахунків. Звільнено 61 годину.
- Пропозиція: нагадування за 48 год (−30 % скасувань).
- Пропозиція: нагадувати про прострочені платежі через 15 днів.
Пацієнт письмово скаржиться на подвійне списання 480 €. Бухгалтерії не буде до понеділка. Повернути кошти?
Фіксована ціна на місяць. Без зобов’язань щодо строку.
Усе включено: агент-учень, керівний агент, інші агенти, встановлення та підтримка. Спробуйте 30 днів безкоштовно: два тижні система навчається і два тижні працює. Із гарантією годин: за перший оплачуваний місяць кожен агент бере на себе щонайменше 60 годин офісної роботи — кожне завдання відображається у вашій панелі. Якщо не досягне цього показника, за цей місяць ви не платите.
Для невеликого офісу з одним адміністративним працівником, завантаженим цілий день.
- Керівний агент + 1 агент
- 1 агент-учень (1 робоче місце)
- Чат із керівним агентом
- Щотижневий звіт
Для компаній, де кілька людей працюють із відвідувачами, поштою та рахунками.
- Керівний агент + 2 агенти
- 2 агенти-учні (2 робочі місця)
- Чат для вас і вашої команди
- Щотижневий звіт і правила термінових сповіщень
Для цілих відділів: адміністрування, закупівель, складу та обслуговування клієнтів.
- Керівний агент + 5 агентів
- До 5 агентів-учнів
- Кілька локацій
- Щомісячний огляд із нашою командою
Потрібно понад 5 агентів, підтримка кількох компаній або дуже специфічної програми? Налаштуємо індивідуально.
Написати на hola@nokoko.esПро що нас часто запитують.
Чи потрібні мені технічні знання, щоб установити систему?
Ні. Завантажте її на комп’ютер співробітника з Windows і виконайте три кроки з ілюстраціями. Це займе близько 10 хвилин. Версія для Mac з’явиться незабаром.
А якщо агент-учень погано засвоїть процес?
Він не почне виконувати це завдання. Для кожного завдання потрібно довести в тіньовому режимі, що він правильно працює з реальними випадками, й отримати ваш дозвіл. Те, чого він ще не опанував, і далі робить ваша команда. Або агент виконує завдання, а команда схвалює результат перед надсиланням.
Чи доведеться мені когось звільняти?
Ні. Система допоможе не наймати додаткових людей у періоди пікового навантаження, підміняти співробітників під час лікарняних і відпусток та звільнити команду від рутинної роботи, щоб вона краще обслуговувала клієнтів.
Чи потрібно повідомляти співробітників?
Так, і ми підготуємо все за вас. Перед встановленням у панелі з’являться повідомлення для працівників, передбачене законодавством Іспанії, і договір про обробку даних. Агент-учень не почне роботу, доки ви не позначите документи як підписані.
З якими програмами працює система?
Із тими, якими ви вже користуєтеся: календарем, CRM, програмою для виставлення рахунків або ERP, поштою, WhatsApp Business, Excel і навіть програмами на замовлення. Якщо програма має пряме підключення (API), ми використаємо його; якщо ні — агент-учень знайде, де вона зберігає дані, і Nokoko підключиться до них. Тоді кожне завдання займатиме секунди, а не хвилини.
Які гарантії я маю?
Дві. По-перше, 30 днів безкоштовно без картки: два тижні на навчання і два — на роботу, після чого ви вирішуєте на основі результатів. По-друге, гарантія робочих годин: у перший оплачуваний місяць кожен агент бере на себе щонайменше 60 годин офісної роботи (120 у плані Команда і 300 у плані Компанія). Кожне завдання обліковується у вашій панелі. Якщо цього не станеться, за цей місяць ви не платите.
Які мови підтримуються?
Усі. Сайт і чат підтримки відповідають вашою мовою, а команда агентів працює мовою вашої компанії та мовою кожного клієнта, який вам пише.
Що станеться, якщо я перестану платити або скасую підписку?
Команда зупиниться наприкінці оплаченого періоду. Ви зможете завантажити свої інструкції та історію, а протягом 30 днів ми видалимо всі дані й надішлемо підтвердження видалення.
Чи можна змінити тариф?
Так, будь-коли. Новий агент почне з вивчення роботи, яку виконуватиме.
Офісна робота виконується, поки ви спите.
Спробуйте 30 днів безкоштовно: установіть за десять хвилин, і вже в понеділок агент-учень почне навчатися.