เรียนรู้วิธีทำงานของบริษัทคุณ แล้วลงมือทำแทน
ติดตั้ง Nokoko บนคอมพิวเตอร์ของพนักงาน เป็นเวลาสองสัปดาห์ ระบบจะอ่านประวัติการทำงานและสังเกตวิธีที่ทีมของคุณนัดหมาย ทำใบส่งของ ตอบอีเมล และตรวจสอบใบแจ้งหนี้ เมื่อพิสูจน์แล้วว่าทำได้ดีไม่แพ้กัน ผู้จัดการเอเจนต์และทีมจะรับช่วงงานนั้นต่อ คุณเพียงแค่อนุมัติ
จากการติดตั้งสู่การทำงานจริง ในสี่ขั้นตอน
แถบสีดำคือชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรประชาชนที่ถูกปกปิดบนคอมพิวเตอร์ก่อนส่งข้อมูลออกไป
จบสัปดาห์โดยไม่มีปัญหา ฉันเสนอให้ส่งข้อความเตือนล่วงหน้า 48 h แทน 24 h ซึ่งน่าจะลดการยกเลิกในนาทีสุดท้ายได้ราว 30 % ให้ดำเนินการไหม?
ผู้จัดการเอเจนต์ ทีมเอเจนต์ และเอเจนต์ฝึกหัดที่เรียนรู้อยู่เสมอ
ไม่ใช่แชตบอต แต่เป็นทีมที่แบ่งหน้าที่กันเหมือนในสำนักงานของคุณ: มีคนจัดสรรและตรวจทานงาน มีคนลงมือทำ และมีคนเรียนรู้กระบวนการใหม่
ผู้จัดการเอเจนต์
รับงานที่เข้ามาทั้งหมด แบ่งงาน ตรวจทานงานของเอเจนต์ และประสานงานกับคุณ เป็นผู้เดียวที่ส่งข้อความหาคุณ
- แบ่งงานและจัดลำดับความสำคัญ
- ตรวจทานก่อนส่ง
- ปรึกษาทีมของคุณเมื่อมีข้อสงสัย
- สรุปรายสัปดาห์
เอเจนต์
แต่ละตัวเชี่ยวชาญงานหนึ่งด้าน เช่น การนัดหมาย อีเมล การออกใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ หรือใบส่งของ เชื่อมต่อกับโปรแกรมของคุณโดยตรงและทำงานที่ปกติใช้หลายนาทีให้เสร็จในไม่กี่วินาที
- ปฏิทิน CRM ERP และอีเมล
- WhatsApp อีเมล และเอกสาร
- ไม่มีลาป่วยหรือลาพักร้อน
- ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ตามแพ็กเกจของคุณ
เอเจนต์ฝึกหัด
ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของพนักงานและเปลี่ยนวิธีทำงานของเขาเป็นคู่มือทีละขั้นตอน หากมีสิ่งใดเปลี่ยนไปในบริษัท ระบบก็เรียนรู้ตาม
- สังเกตงานผ่านภาพหน้าจอ
- ปกปิดข้อมูลอ่อนไหวบนเครื่อง
- เขียนขั้นตอนการทำงาน
- หยุดชั่วคราวได้ในคลิกเดียว
ทีมเดิม ที่เรียนรู้งานของแต่ละธุรกิจ
เรียนรู้จากงานที่ทีมของคุณทำ จึงใช้ได้กับทุกสำนักงาน นี่คืองานที่ทำซ้ำบ่อยที่สุดในแต่ละธุรกิจและเวลาที่ใช้
ต่างจากสิ่งที่คุณคุ้นเคยอย่างไร
| พนักงานธุรการประจำ | ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ | แชตบอต | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ~2.200 € ต่อคน (เงินเดือน + เงินสมทบประกันสังคม) | ค่าไลเซนส์ + ผู้เชี่ยวชาญตั้งค่าระบบ | 30–300 € | เริ่มต้นที่ 1.000 € รวมทุกอย่าง |
| เรียนรู้กระบวนการทำงานของทีมคุณ | ฝึกอบรมหลายสัปดาห์ | ต้องเขียนโปรแกรมทุกขั้นตอน | ทำได้เฉพาะสิ่งที่คุณพิมพ์บอก | เรียนรู้เองจากการดูทีมคุณทำงาน |
| เวลาทำงาน | 40 ชั่วโมง/สัปดาห์ มีวันลาและลาป่วย | 24/7 | 24/7 | 24/7 ไม่มีวันลาป่วย |
| ใช้โปรแกรมที่คุณมีอยู่ | ได้ | เฉพาะโปรแกรมที่เชื่อมต่อได้ | ไม่ได้ | ได้ โดยเชื่อมต่อกับข้อมูลโดยตรง |
| ปรับตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง | ได้ | ระบบหยุดทำงาน ต้องเขียนโปรแกรมใหม่ | ไม่ได้ | ได้ ผู้ช่วยฝึกหัดยังคงเรียนรู้งานต่อ |
| ตัดสินใจในกรณีที่ไม่คุ้นเคย | ได้ | ไม่ได้ | จำกัด | ได้ และจะถามเมื่อไม่แน่ใจ |
| เติบโตไปพร้อมบริษัทของคุณ | จ้าง ฝึกอบรม แล้วรอ | โครงการใหม่ | — | เพิ่มเอเจนต์ได้ในเดือนถัดไป |
ประหยัดได้เท่าไรต่อเดือนและต่อปี
เลือกแพ็กเกจและปรับเงินเดือนของทีมธุรการ การคำนวณรวมช่วงทดลองใช้: เดือนแรกฟรี และในสองสัปดาห์แรกผู้ช่วยฝึกหัดจะเรียนรู้งานเท่านั้น
ต้นทุนการจ้าง = เงินเดือนก่อนหักภาษี + เงินสมทบประกันสังคม 31,5 % (ส่วนที่นายจ้างจ่ายในปี 2026 สำหรับงานสำนักงาน) เอเจนต์แต่ละตัวรับงานซ้ำ ๆ เทียบเท่าพนักงานเต็มเวลาหนึ่งคน หรือประมาณ 100 งานต่อวัน แถบเลื่อนใช้ปรับลดตัวเลขนี้เพื่อประมาณการอย่างรอบคอบ เงินเดือนเฉลี่ยของผู้ช่วยธุรการในอันดาลูเซียอยู่ที่ประมาณ 19.500 € ก่อนหักภาษีต่อปี
ทุกสัปดาห์จะทำงานได้เหมือนคุณมากขึ้นอีกนิด
ทุกสิ่งที่เรียนรู้จะถูกบันทึกไว้ในคู่มือสำหรับบริษัทของคุณเท่านั้น ไม่เรียนรู้จากบริษัทอื่น และไม่นำสิ่งที่เห็นในบริษัทของคุณไปสอนบริษัทอื่น
จดจำทุกการแก้ไข
เมื่อทีมของคุณแก้ไขอะไร คู่มือจะอัปเดต และจะไม่ทำผิดซ้ำ
มองเห็นจุดที่ปรับปรุงได้
ขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน การรอคอย หรือการยกเลิกที่หลีกเลี่ยงได้ ระบบจะเสนอแนวทางในสรุปรายสัปดาห์ พร้อมประมาณการเงินที่ประหยัดได้
ไม่มีอะไรเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
ทุกการปรับปรุงหรืองานใหม่ต้องผ่านคุณก่อน: อนุมัติ ทดลองโดยมีคนตรวจทาน หรือปฏิเสธ
ข้อมูลบริษัทของคุณใช้เพื่อบริษัทของคุณเท่านั้น
เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขแอบแฝง: ข้อมูลใดออกจากคอมพิวเตอร์ ไปที่ไหน และลบเมื่อไร
ปกปิดข้อมูลก่อนส่งออก
ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ เลขประจำตัวประชาชน IBAN และข้อมูลสุขภาพจะถูกปกปิดบนคอมพิวเตอร์ก่อนส่งภาพหน้าจอใด ๆ
ไม่ใช้ฝึกโมเดลเด็ดขาด
สัญญาระบุว่าทั้งเราและผู้ให้บริการ AI ที่เราใช้จะไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกโมเดล
เข้ารหัสและเป็นไปตาม RGPD
คู่มือ งาน และประวัติของคุณถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสกับผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตาม RGPD
แยกจากลูกค้ารายอื่น
แต่ละบริษัทมีพื้นที่และคู่มือของตัวเอง สิ่งที่เรียนรู้จากบริษัทของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้กับบริษัทอื่น
พักได้ในคลิกเดียว
พนักงานหยุดผู้ช่วยฝึกหัดชั่วคราวได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะพัก โทรศัพท์ส่วนตัว หรือทำอย่างอื่น
ลบจริง
ภาพหน้าจอจะถูกลบทุกคืนทันทีที่ประมวลผลเสร็จ หากคุณยกเลิก เราจะลบทุกอย่างภายใน 30 วันและส่งใบรับรองให้
ส่งข้อความหาคุณไม่บ่อย แต่เมื่อส่งมา เรื่องนั้นสำคัญ
คุณแชตกับผู้จัดการ AI ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ พนักงานของคุณก็มีช่องทางเข้าใช้งานของตนเอง หากมีข้อสงสัย ผู้จัดการ AI จะถามคนที่รู้คำตอบก่อน และจะส่งถึงคุณเฉพาะเรื่องที่ไม่มีใครแก้ได้
ในวันและเวลาที่คุณเลือก: ทำอะไรไปแล้ว ประหยัดเวลาได้เท่าไร และมีข้อเสนอให้ปรับปรุงอะไรบ้าง หากทุกอย่างเรียบร้อย ก็จะแจ้งให้ทราบโดยไม่ขอให้คุณทำอะไร
แจ้งเฉพาะเมื่อเข้าเงื่อนไขที่คุณกำหนด เช่น ยอดเงินสูง ลูกค้าขู่ว่าจะเลิกใช้บริการ หรือข้อผิดพลาดที่แก้คืนไม่ได้
ถามอะไรก็ได้ เช่น «เดือนมีนาคมมีการยกเลิกนัดกี่ครั้ง?» หรือ «ให้ฝ่ายใบแจ้งหนี้เริ่มติดตามยอดค้างชำระ»
จัดการนัดหมาย 312 รายการ อีเมล 540 ฉบับ และใบแจ้งหนี้ 96 ใบ ช่วยประหยัดเวลา 61 ชั่วโมง
- ข้อเสนอ: ส่งข้อความเตือนล่วงหน้า 48 ชม. (การยกเลิกลดลง −30 %)
- ข้อเสนอ: ติดตามยอดค้างชำระเมื่อครบ 15 วัน
ผู้ป่วยร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรว่าถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ 480 € ฝ่ายบัญชีไม่อยู่จนถึงวันจันทร์ ให้คืนเงินไหม?
ราคาเหมาจ่ายรายเดือน ไม่มีสัญญาผูกมัด
รวมทุกอย่างแล้ว: ผู้ช่วยฝึกงาน ผู้จัดการ AI เอเจนต์ การติดตั้ง และการสนับสนุน ทดลองฟรี 30 วัน: เรียนรู้งานสองสัปดาห์และลงมือทำงานอีกสองสัปดาห์ พร้อมรับประกันชั่วโมงทำงาน: ในเดือนแรกที่ชำระเงิน เอเจนต์แต่ละตัวจะรับงานสำนักงานของคุณอย่างน้อย 60 ชั่วโมง โดยนับทีละงานในแดชบอร์ด หากทำไม่ถึง เดือนนั้นคุณไม่ต้องจ่าย
สำหรับสำนักงานขนาดเล็กที่มีเจ้าหน้าที่ธุรการหนึ่งตำแหน่งซึ่งงานล้นมือ
- ผู้จัดการ AI + 1 เอเจนต์
- ผู้ช่วยฝึกงาน 1 ตัว (1 ตำแหน่ง)
- แชตกับผู้จัดการ AI
- รายงานรายสัปดาห์
สำหรับบริษัทที่มีพนักงานหลายคนดูแลงานต้อนรับ อีเมล และใบแจ้งหนี้
- ผู้จัดการ AI + 2 เอเจนต์
- ผู้ช่วยฝึกงาน 2 ตัว (2 ตำแหน่ง)
- แชตสำหรับคุณและทีม
- รายงานรายสัปดาห์และกฎแจ้งเหตุเร่งด่วน
สำหรับทั้งแผนก เช่น ธุรการ จัดซื้อ คลังสินค้า และบริการลูกค้า
- ผู้จัดการ AI + 5 เอเจนต์
- ผู้ช่วยฝึกงานสูงสุด 5 ตัว
- รองรับหลายสาขา
- ทบทวนงานรายเดือนกับทีมของเรา
ต้องการเอเจนต์มากกว่า 5 ตัว รองรับหลายบริษัท หรือมีโปรแกรมเฉพาะทาง? เราจัดให้ตามความต้องการ
เขียนถึง hola@nokoko.esเรื่องที่มีคนถามเราบ่อย
ต้องมีความรู้ด้านไอทีจึงจะติดตั้งได้ไหม?
ไม่จำเป็น ดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์ Windows ของพนักงาน แล้วทำตามขั้นตอนพร้อมภาพประกอบ 3 ขั้นตอน ใช้เวลาประมาณ 10 นาที เวอร์ชัน Mac จะตามมาเร็ว ๆ นี้
ถ้าผู้ช่วยฝึกงานเรียนรู้กระบวนการได้ไม่ดีล่ะ?
จะยังไม่เริ่มทำงานนั้น แต่ละงานต้องพิสูจน์ในโหมดเงาว่าทำกรณีจริงได้ถูกต้อง และต้องได้รับอนุญาตจากคุณก่อน งานที่ยังไม่เชี่ยวชาญ ทีมของคุณจะทำต่อ หรือให้เอเจนต์ทำแล้วให้ทีมอนุมัติก่อนส่ง
ฉันต้องเลิกจ้างใครไหม?
ไม่จำเป็น คุณใช้ระบบนี้เพื่อไม่ต้องจ้างเพิ่มในช่วงงานหนาแน่น ช่วยทดแทนพนักงานที่ลาหยุดหรือลาพักร้อน และลดงานซ้ำ ๆ ให้ทีมมีเวลาดูแลลูกค้าได้ดีขึ้น
ฉันต้องแจ้งพนักงานไหม?
ต้องแจ้ง และเราเตรียมเอกสารให้ ก่อนติดตั้ง แดชบอร์ดจะสร้างหนังสือแจ้งพนักงานตามที่กฎหมายสเปนกำหนด และสัญญาผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้ช่วยฝึกงานจะไม่เริ่มทำงานจนกว่าคุณจะยืนยันว่าลงนามแล้ว
ใช้งานกับโปรแกรมอะไรได้บ้าง?
ใช้กับโปรแกรมที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น ปฏิทินนัดหมาย CRM โปรแกรมออกใบแจ้งหนี้หรือ ERP อีเมล WhatsApp Business Excel และแม้แต่โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นเฉพาะ หากโปรแกรมเชื่อมต่อโดยตรงได้ (API) เราก็ใช้ช่องทางนั้น หากไม่ได้ ผู้ช่วยฝึกงานจะค้นหาที่เก็บข้อมูลของโปรแกรม แล้ว Nokoko จะเชื่อมต่อที่นั่น ทำให้แต่ละงานเสร็จในไม่กี่วินาที ไม่ใช่หลายนาที
มีการรับประกันอย่างไร?
มีสองข้อ ข้อแรก ทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร: สองสัปดาห์แรกเรียนรู้งาน อีกสองสัปดาห์ลงมือทำงาน แล้วคุณค่อยตัดสินใจจากผลลัพธ์ ข้อสองคือการรับประกันชั่วโมงทำงาน: ในเดือนแรกที่ชำระเงิน เอเจนต์แต่ละตัวจะรับงานสำนักงานของคุณอย่างน้อย 60 ชั่วโมง (120 ชั่วโมงในแพ็กเกจทีม และ 300 ชั่วโมงในแพ็กเกจองค์กร) โดยนับทีละงานในแดชบอร์ด หากไม่ถึง คุณไม่ต้องจ่ายค่าแพ็กเกจเดือนนั้น
ใช้งานได้ในภาษาอะไรบ้าง?
ทุกภาษา เว็บไซต์และแชตช่วยเหลือให้บริการในภาษาของคุณ ส่วนทีมเอเจนต์ทำงานได้ทั้งในภาษาของบริษัทและภาษาของลูกค้าแต่ละรายที่ติดต่อมา
ถ้าฉันหยุดจ่ายหรือยกเลิกจะเกิดอะไรขึ้น?
ทีมจะหยุดทำงานเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงิน คุณดาวน์โหลดคู่มือและประวัติได้ จากนั้นเราจะลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 30 วัน และส่งใบรับรองการลบให้
เปลี่ยนแพ็กเกจได้ไหม?
ได้ทุกเมื่อ เอเจนต์ตัวใหม่จะเริ่มเรียนรู้งานในตำแหน่งที่จะรับผิดชอบ
งานสำนักงาน เสร็จแม้ในยามที่คุณหลับ
ทดลองฟรี 30 วัน: ติดตั้งในสิบนาที แล้ววันจันทร์ผู้ช่วยฝึกงานก็เริ่มเรียนรู้งานได้เลย