御社の仕事の進め方を学び、その仕事を引き受けます。
従業員のパソコンにNokokoをインストールします。2週間、業務履歴を読み、予約の受付、納品書の作成、メールへの返信、請求書の照合などを観察します。同じ水準でできることを確認できたら、管理エージェントとそのチームが業務を引き継ぎます。あなたは承認するだけです。
インストールから実務開始まで、4つのステップ。
黒い帯は氏名、電話番号、身分証番号です。データを送信する前に、パソコン上で伏せています。
今週は問題なく終了しました。リマインダーを24 h前ではなく48 h前に送ることを提案します。直前のキャンセルが約30 %減る見込みです。適用しますか？
管理エージェント、実務エージェント、そして学び続ける学習エージェント。
単なるチャットボットではありません。オフィスのチームと同じように、仕事を割り振って確認する役、実務を行う役、新しい手順を学ぶ役がいます。
管理エージェント
入ってくる仕事をすべて受け取り、割り振り、各エージェントの成果を確認して、あなたと連絡を取ります。あなたに連絡するのは、このエージェントだけです。
- 仕事を割り振り、優先順位を付ける
- 送信前に確認
- チームと協力して疑問を解決
- 週間サマリー
実務エージェント
それぞれが予約、メール、請求、注文、納品書などを担当。御社のシステムに直接接続し、手作業なら数分かかる仕事を数秒で終えます。
- カレンダー、CRM、ERP、メール
- WhatsApp、メール、書類
- 病欠も休暇もなし
- プランに応じて1～5体
学習エージェント
従業員のパソコンにインストールし、その働き方を手順書にまとめます。社内で何か変われば、それも学習します。
- 画面キャプチャで観察
- 機密データを端末上で伏せる
- 業務手順を文書化
- ワンクリックで一時停止
同じチームが、各社の業務を学習します。
社員の仕事を学ぶため、どんなオフィスでも活躍します。業種ごとに繰り返される業務と、その所要時間をご紹介します。
従来の方法との違い。
| 社内の事務担当者 | 自動化ソフトウェア | チャットボット | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| 月額費用 | 1人あたり約2.200 €（給与＋社会保険料） | ライセンス料＋設定を行う技術者 | 30–300 € | 1.000 €から、すべて込み |
| 御社の業務手順を学習 | 数週間の研修が必要 | 各手順をプログラムする必要あり | 入力した内容だけ | 仕事ぶりを見ながら自律的に学習 |
| 稼働時間 | 週40時間、休暇・病欠あり | 24/7 | 24/7 | 年中無休、病欠なし |
| 現在お使いのソフトを利用 | はい | 連携機能があるものだけ | いいえ | はい、データに直接接続します |
| 変更への対応 | はい | 動かなくなり、再プログラムが必要 | いいえ | はい、学習役が観察を続けます |
| 例外的なケースの判断 | はい | いいえ | 限定的 | はい。迷ったら質問します |
| 会社の成長に合わせて拡張 | 採用、研修、習熟待ち | 新規プロジェクト | — | 翌月にエージェントを追加 |
月間・年間の節約額。
プランを選び、事務チームの給与を調整してください。試用期間も計算に含まれます。初月は無料で、最初の2週間は学習役が学ぶだけです。
会社負担額＝総支給額＋31,5 %の社会保険料（2026年の事務職に対する会社負担分）。各エージェントはフルタイム社員1人分の反復業務、1日約100件を担当します。スライダーで控えめな見積もりに調整できます。アンダルシア州の事務補助職の平均年収は総支給額で約19.500 €です。
毎週、あなたの仕事の進め方に近づきます。
学んだことはすべて御社専用のマニュアルに保存されます。他社から学ぶことも、御社で見たことを他社に教えることもありません。
修正内容を蓄積
チームが修正するとマニュアルが更新され、同じミスを繰り返しません。
改善できる点を発見
重複する手順や、避けられる待ち時間・キャンセルを見つけ、推定削減額とともに週次レポートで提案します。
許可なく変更しません
改善案や新しいタスクは必ずあなたが承認、確認付きで試行、または却下できます。
御社のデータは御社のためだけに使われます。
細則に隠さず、PCから何が送られ、どこに保存され、いつ削除されるかを明確に説明します。
送信前に情報をマスキング
氏名、電話番号、DNI、IBAN、健康情報は、画面キャプチャを送信する前にPC上でマスキングします。
モデルの学習には一切使用しません
契約上、当社も利用するAIプロバイダーも、御社のデータをモデルの学習に使用しません。
暗号化とGDPR対応
御社のマニュアル、タスク、履歴は暗号化し、GDPRに準拠したプロバイダーに保存します。
他社のデータとは分離
各社に専用の領域とマニュアルを用意。御社で学んだことが他社で使われることはありません。
ワンクリックで一時停止
従業員は休憩中や私用の電話中など、いつでも学習役を一時停止できます。
確実に削除
画面キャプチャは処理後、その日の夜に削除します。解約時は30日以内にすべて削除し、証明書をお送りします。
連絡は最小限。連絡が来たら、重要な用件です。
スマートフォンとパソコンから管理エージェントとチャットできます。従業員もそれぞれのアカウントで利用できます。疑問があれば、まず答えを知る人に確認。あなたには、ほかの誰にも解決できないことだけが届きます。
指定した曜日と時刻に、実施した作業、削減できた時間、改善案を報告します。順調ならその旨だけを伝え、対応は求めません。
高額案件、解約を示唆する顧客、取り消せないミスなど、あなたが定めた条件に該当するときだけ連絡します。
何でも質問できます。「3月にキャンセルされた予約は何件？」「請求担当に未払いの督促を始めさせて」など。
予約312件、メール540通、請求書96件を処理。61時間を創出しました。
- 提案：48時間前にリマインド（キャンセル30 %減）。
- 提案：支払期日から15日後に未払いを督促。
患者から480 €の二重請求について書面で苦情が届いています。経理担当は月曜日まで不在です。返金しますか？
月額固定料金。契約期間の縛りなし。
学習エージェント、管理エージェント、各業務エージェント、導入、サポートがすべて込み。30日間無料でお試しください。最初の2週間で学習し、次の2週間で働きます。作業時間も保証します。最初の有料月には、各エージェントがオフィス業務を少なくとも60時間分担当。作業ごとの実績を管理画面で確認できます。未達なら、その月の料金はいただきません。
事務担当者が1人の小規模オフィス向け。
- 管理エージェント + 業務エージェント1体
- 学習エージェント1体（1ポジション）
- 管理エージェントとのチャット
- 週次レポート
受付、メール、請求を複数人で担当する企業向け。
- 管理エージェント + 業務エージェント2体
- 学習エージェント2体（2ポジション）
- あなたとチームが使えるチャット
- 週次レポートと緊急連絡ルール
総務、購買、倉庫、顧客対応など、部門全体向け。
- 管理エージェント + 業務エージェント5体
- 学習エージェント最大5体
- 複数拠点に対応
- 当社チームとの月次レビュー
エージェントが5体を超える場合、複数企業での利用、または特殊なシステムが必要な場合は、個別に構築します。
hola@nokoko.es に問い合わせるよくいただくご質問。
導入にITの知識は必要ですか？
いいえ。従業員のWindowsパソコンにダウンロードし、画像付きの3ステップに従うだけです。所要時間は約10分。Mac版も近日公開予定です。
学習エージェントが業務手順をうまく覚えられなかったら？
その業務は開始しません。各タスクを始めるには、実際の事例を使ったシャドーモードで正確に処理できることを示し、あなたの許可を得る必要があります。習得できていない業務は引き続きチームが担当するか、エージェントが処理し、チームが送信前に承認します。
誰かを解雇する必要がありますか？
いいえ。繁忙期の増員を抑え、欠員や休暇中の業務をカバーできます。チームを反復作業から解放し、顧客対応により集中できるようになります。
従業員への通知は必要ですか？
はい。必要な書類はこちらで用意します。導入前に、管理画面からスペイン法で義務づけられた従業員向け通知とデータ処理委託契約書を作成できます。署名済みであることを確認するまで、学習エージェントは稼働しません。
どのソフトウェアに対応していますか？
現在お使いの予定管理、CRM、請求ソフトやERP、メール、WhatsApp Business、Excel、独自開発のソフトにも対応します。直接接続できる場合はAPIを使用。できない場合は、学習エージェントがデータの保存先を見つけ、Nokokoがそこに接続します。各タスクを数分ではなく数秒で処理できます。
どのような保証がありますか？
保証は2つあります。まず、カード登録不要の30日間無料体験です。最初の2週間で学習し、次の2週間で業務を行います。結果を見て継続を判断できます。次に、稼働時間保証です。初回の有料月には、各エージェントがオフィス業務を最低60時間担当します（Equipoプランでは120時間、Empresaプランでは300時間）。時間は管理画面でタスクごとに確認できます。達しなければ、その月の料金はいただきません。
何語に対応していますか？
あらゆる言語に対応します。ウェブサイトとサポートチャットはあなたの言語で、エージェントチームは貴社の言語と、各顧客からの問い合わせ言語で対応します。
支払いをやめたり、解約したりするとどうなりますか？
支払い済み期間の終了時にエージェントチームは停止します。マニュアルと履歴をダウンロードでき、30日以内にすべてのデータを削除して、削除証明書をお送りします。
プランは変更できますか？
はい、いつでも変更できます。新しいエージェントは、担当する業務を個別に学習します。