Mempelajari cara kerja perusahaan Anda. Lalu, bekerja untuk Anda.
Pasang Nokoko di komputer seorang karyawan. Selama dua minggu, Nokoko membaca riwayat pekerjaan Anda dan mengamati cara tim menjadwalkan janji temu, membuat surat jalan, membalas email, atau mencocokkan faktur. Setelah terbukti bisa bekerja sama baiknya, seorang koordinator dan para agennya mengambil alih pekerjaan itu. Anda tinggal memberikan persetujuan.
Dari instalasi hingga bekerja sungguhan, dalam empat langkah.
Bagian hitam menandai nama, nomor telepon, dan nomor identitas yang disembunyikan di komputer sebelum data dikirim.
Minggu ini selesai tanpa kendala. Saya sarankan mengirim pengingat 48 h sebelumnya, bukan 24 h: pembatalan pada menit terakhir diperkirakan turun sekitar 30 %. Terapkan?
Seorang koordinator, para agennya, dan agen pembelajar yang terus mengamati.
Ini bukan chatbot. Ini tim dengan peran seperti di kantor Anda: ada yang membagi dan memeriksa pekerjaan, ada yang mengerjakannya, dan ada yang mempelajari proses baru.
Koordinator
Menerima semua pekerjaan yang masuk, membagikannya, memeriksa hasil kerja agen, dan berkomunikasi dengan Anda. Hanya koordinator yang menghubungi Anda.
- Membagi dan memprioritaskan
- Memeriksa sebelum mengirim
- Menyelesaikan pertanyaan bersama tim Anda
- Ringkasan mingguan
Agen
Masing-masing menguasai satu bidang: janji temu, email, penagihan, pesanan, atau surat jalan. Mereka terhubung langsung ke aplikasi Anda dan menyelesaikan dalam hitungan detik pekerjaan yang biasanya butuh beberapa menit.
- Kalender, CRM, ERP, dan email
- WhatsApp, email, dan dokumen
- Tanpa cuti atau absen
- Dari 1 hingga 5 sesuai paket Anda
Agen pembelajar
Dipasang di komputer seorang karyawan dan mengubah cara kerjanya menjadi panduan langkah demi langkah. Jika ada perubahan di perusahaan Anda, agen pembelajar akan mempelajarinya.
- Mengamati melalui tangkapan layar
- Menyembunyikan data sensitif di perangkat
- Menulis prosedur
- Jeda dengan satu klik
Tim yang sama, mempelajari cara kerja setiap bisnis.
Mempelajari pekerjaan tim Anda, sehingga cocok untuk kantor mana pun. Inilah pekerjaan yang paling sering berulang di setiap sektor dan waktu yang dibutuhkan.
Apa bedanya dengan yang sudah Anda kenal.
| Staf administrasi tetap | Perangkat lunak otomatisasi | Chatbot | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Biaya per bulan | ~2.200 € per orang (gaji + iuran jaminan sosial) | Lisensi + teknisi untuk mengaturnya | 30–300 € | Mulai dari 1.000 €, sudah termasuk semuanya |
| Mempelajari proses Anda | Pelatihan berminggu-minggu | Setiap langkah harus diprogram | Hanya yang Anda ketikkan | Belajar sendiri dengan mengamati cara kerja Anda |
| Jam kerja | 40 jam/minggu, cuti dan izin sakit | 24/7 | 24/7 | 24/7, tanpa izin sakit |
| Menggunakan program yang sudah Anda pakai | Ya | Hanya yang memiliki integrasi | Tidak | Ya, dengan terhubung langsung ke datanya |
| Beradaptasi jika ada perubahan | Ya | Tidak berfungsi dan harus diprogram ulang | Tidak | Ya, agen yang belajar terus mengamati |
| Pertimbangan dalam kasus yang tidak biasa | Ya | Tidak | Terbatas | Ya, dan akan bertanya jika ragu |
| Bertumbuh bersama perusahaan Anda | Merekrut, melatih, menunggu | Proyek baru | — | Tambahkan agen pada bulan berikutnya |
Berapa penghematan Anda per bulan dan per tahun.
Pilih paket dan sesuaikan gaji tim administrasi Anda. Perhitungan ini mencakup masa uji coba: bulan pertama gratis, dan selama dua minggu pertama agen hanya belajar.
Biaya perusahaan = gaji kotor + 31,5 % iuran jaminan sosial (iuran perusahaan pada 2026 untuk posisi kantor). Setiap agen menangani pekerjaan berulang dari satu orang yang bekerja penuh waktu, sekitar 100 tugas per hari; penggeser ini menurunkan perkiraan agar lebih konservatif. Rata-rata gaji staf administrasi junior di Andalusia sekitar 19.500 € bruto per tahun.
Setiap minggu, cara kerjanya semakin mirip dengan Anda.
Semua yang dipelajarinya disimpan dalam panduan khusus perusahaan Anda. Agen tidak belajar dari perusahaan lain dan tidak membagikan apa yang dilihatnya di perusahaan Anda kepada perusahaan lain.
Setiap koreksi tersimpan
Jika tim Anda mengoreksi sesuatu, panduan diperbarui dan kesalahan itu tidak terulang.
Menemukan hal yang bisa diperbaiki
Langkah berulang, waktu tunggu, atau pembatalan yang bisa dihindari. Agen mengusulkannya dalam ringkasan mingguan, beserta perkiraan penghematannya.
Tidak ada perubahan tanpa izin Anda
Setiap peningkatan atau tugas baru memerlukan keputusan Anda: setujui, uji dengan peninjauan, atau tolak.
Data perusahaan Anda hanya digunakan untuk perusahaan Anda.
Kami menjelaskannya apa adanya, tanpa ketentuan tersembunyi: apa yang keluar dari komputer, ke mana dikirim, dan kapan dihapus.
Disembunyikan sebelum dikirim
Nama, nomor telepon, nomor identitas, IBAN, dan data kesehatan ditutupi di komputer itu sendiri sebelum tangkapan layar dikirim.
Tidak pernah digunakan untuk melatih model
Sesuai kontrak, baik kami maupun penyedia AI yang kami gunakan tidak melatih model dengan data Anda.
Enkripsi dan GDPR
Panduan, tugas, dan riwayat Anda disimpan dalam keadaan terenkripsi oleh penyedia yang mematuhi GDPR.
Terpisah dari pelanggan lain
Setiap perusahaan memiliki ruang dan panduannya sendiri. Tidak ada yang dipelajari di perusahaan Anda digunakan di perusahaan lain.
Jeda dengan satu klik
Karyawan dapat menjeda agen yang belajar kapan saja: saat istirahat, menerima panggilan pribadi, atau kapan pun mereka mau.
Penghapusan menyeluruh
Tangkapan layar dihapus setiap malam, segera setelah diproses. Jika Anda berhenti berlangganan, kami menghapus semuanya dalam 30 hari dan mengirimkan sertifikatnya.
Ia jarang menghubungi Anda. Namun saat melakukannya, itu penting.
Anda dapat mengobrol dengan koordinator melalui ponsel dan komputer. Karyawan Anda juga bisa, dengan akses masing-masing. Jika ada pertanyaan, ia lebih dulu bertanya kepada orang yang tahu jawabannya; Anda hanya menerima hal yang tidak bisa diselesaikan orang lain.
Pada hari dan waktu pilihan Anda: pekerjaan yang selesai, waktu yang dihemat, dan usulan perbaikan. Jika semuanya berjalan baik, ia akan memberi tahu Anda tanpa meminta apa pun.
Hanya jika memenuhi aturan yang Anda tetapkan: nilai transaksi yang tinggi, pelanggan yang mengancam akan pergi, atau kesalahan yang tidak bisa dibatalkan.
Tanyakan apa saja: «Berapa janji temu yang dibatalkan pada bulan Maret?», «Minta agen Faktur mulai menagih pembayaran yang tertunggak».
312 janji temu dikelola, 540 email dan 96 faktur. 61 jam dihemat.
- Usulan: pengingat 48 jam sebelumnya (−30 % pembatalan).
- Usulan: menagih pembayaran tertunggak setelah 15 hari.
Seorang pasien mengajukan keluhan tertulis tentang tagihan ganda sebesar 480 €. Tim akuntansi baru kembali hari Senin. Apakah saya perlu mengembalikan dananya?
Harga tetap per bulan. Tanpa kontrak jangka panjang.
Semua termasuk: pemagang, koordinator, agen, instalasi, dan dukungan. Coba gratis selama 30 hari: dua minggu untuk belajar dan dua minggu untuk bekerja. Ada juga jaminan jam kerja: pada bulan berbayar pertama Anda, setiap agen mengambil alih setidaknya 60 jam pekerjaan kantor Anda, dihitung per tugas di dasbor. Jika tidak tercapai, Anda tidak perlu membayar bulan itu.
Untuk kantor kecil dengan satu staf administrasi yang sibuk sepanjang hari.
- Koordinator + 1 agen
- 1 pemagang (1 posisi)
- Obrolan dengan koordinator
- Laporan mingguan
Untuk perusahaan dengan beberapa staf yang menangani resepsionis, email, dan penagihan.
- Koordinator + 2 agen
- 2 pemagang (2 posisi)
- Obrolan untuk Anda dan tim
- Laporan mingguan dan aturan untuk hal mendesak
Untuk seluruh departemen: administrasi, pembelian, gudang, dan layanan pelanggan.
- Koordinator + 5 agen
- Hingga 5 pemagang
- Beberapa lokasi
- Tinjauan bulanan bersama tim kami
Butuh lebih dari 5 agen, untuk beberapa perusahaan, atau program yang sangat khusus? Kami siapkan solusi sesuai kebutuhan.
Tulis ke hola@nokoko.esYang sering ditanyakan kepada kami.
Apakah saya perlu paham teknologi untuk memasangnya?
Tidak. Unduh ke komputer Windows karyawan, lalu ikuti tiga langkah bergambar. Prosesnya sekitar 10 menit. Versi Mac segera hadir.
Bagaimana jika pemagang tidak mempelajari suatu proses dengan baik?
Ia tidak akan mulai mengerjakannya. Untuk setiap tugas, ia harus terbukti mampu menangani kasus nyata dalam mode bayangan dan mendapat izin Anda. Tugas yang belum dikuasainya tetap dikerjakan tim Anda, atau dikerjakan agen lalu disetujui tim Anda sebelum dikirim.
Apakah saya harus memberhentikan seseorang?
Tidak perlu. Anda bisa menggunakannya agar tidak perlu merekrut saat beban kerja meningkat, menggantikan staf yang sakit atau cuti, serta membebaskan tim dari pekerjaan berulang agar mereka dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.
Apakah saya harus memberi tahu karyawan?
Ya, dan kami menyiapkannya untuk Anda. Sebelum instalasi, dasbor membuat pemberitahuan bagi pekerja yang diwajibkan oleh hukum Spanyol serta perjanjian pemrosesan data. Pemagang tidak akan mulai sampai Anda menyatakan dokumennya telah ditandatangani.
Bisa bekerja dengan program apa saja?
Dengan program yang sudah Anda gunakan: kalender, CRM, perangkat lunak penagihan atau ERP, email, WhatsApp Business, Excel, bahkan program khusus. Jika program memiliki koneksi langsung (API), kami menggunakannya; jika tidak, pemagang mencari tempat data disimpan dan Nokoko terhubung ke sana. Dengan begitu, setiap tugas selesai dalam hitungan detik, bukan menit.
Apa jaminannya?
Ada dua. Pertama, gratis 30 hari tanpa kartu: dua minggu untuk belajar dan dua minggu untuk bekerja, lalu Anda memutuskan berdasarkan hasilnya. Kedua, jaminan jam kerja: pada bulan berbayar pertama, setiap agen menangani sedikitnya 60 jam pekerjaan kantor Anda (120 untuk paket Tim dan 300 untuk Perusahaan), dihitung per tugas di dasbor Anda. Jika tidak tercapai, Anda tidak perlu membayar bulan itu.
Berfungsi dalam bahasa apa saja?
Semua bahasa. Situs web dan obrolan bantuan melayani Anda dalam bahasa Anda, sementara tim agen bekerja dalam bahasa perusahaan Anda dan bahasa setiap pelanggan yang menghubungi Anda.
Apa yang terjadi jika saya berhenti membayar atau membatalkan?
Tim berhenti bekerja pada akhir periode yang telah dibayar. Anda dapat mengunduh panduan dan riwayat Anda. Dalam 30 hari, kami menghapus semuanya dan mengirimkan sertifikat penghapusan.
Bisakah saya mengganti paket?
Ya, kapan saja. Agen baru akan menjalani proses pembelajaran untuk posisi yang akan ditanganinya.
Pekerjaan kantor, selesai saat Anda tidur.
Coba gratis selama 30 hari: pasang dalam sepuluh menit, dan pada hari Senin pemagang sudah mulai belajar.