Apprend comment fonctionne votre entreprise. Puis travaille pour elle.
Vous installez Nokoko sur l’ordinateur d’un employé. Pendant deux semaines, il consulte votre historique et observe comment vous fixez les rendez-vous, préparez les bons de livraison, répondez aux e-mails ou rapprochez les factures. Quand il prouve qu’il sait faire aussi bien, un responsable et ses agents prennent le relais. Vous n’avez plus qu’à valider.
De l’installation au travail concret, en quatre étapes.
Les bandes noires masquent les noms, numéros de téléphone et numéros de pièce d’identité directement sur l’ordinateur, avant tout envoi.
Semaine terminée sans incident. Je propose d’envoyer le rappel 48 h à l’avance au lieu de 24 h : les annulations de dernière minute pourraient baisser d’environ 30 %. Je le mets en place ?
Un responsable, ses agents et un apprenti qui ne cesse jamais d’observer.
Ce n’est pas un chatbot. C’est une équipe avec des rôles, comme dans votre bureau : quelqu’un qui répartit et vérifie le travail, des agents qui l’exécutent et un apprenti qui apprend les nouveaux processus.
Responsable
Il reçoit toutes les demandes, les répartit, vérifie le travail des agents et échange avec vous. C’est le seul à vous écrire.
- Répartit et définit les priorités
- Vérifie avant l’envoi
- Résout les questions avec votre équipe
- Bilan hebdomadaire
Agents
Chacun maîtrise un poste : rendez-vous, e-mails, facturation, commandes, bons de livraison. Ils se connectent directement à vos logiciels et accomplissent en quelques secondes ce qui prendrait plusieurs minutes à la main.
- Agenda, CRM, ERP et messagerie
- WhatsApp, e-mails et documents
- Sans arrêt maladie ni congés
- De 1 à 5 selon votre offre
Apprenti
Il s’installe sur l’ordinateur d’un employé et transforme sa façon de travailler en guides pas à pas. Si quelque chose change dans votre entreprise, il l’apprend.
- Observe à l’aide de captures d’écran
- Masque les données sensibles en local
- Rédige les procédures
- Se met en pause d’un clic
La même équipe, formée pour chaque entreprise.
Elle apprend ce que fait votre équipe et s’adapte ainsi à tous les bureaux. Voici les tâches les plus fréquentes dans chaque secteur et le temps qu’elles prennent.
Ce qui change par rapport à ce que vous connaissez déjà.
| Employé administratif salarié | Logiciel d’automatisation | Chatbot | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Coût mensuel | ~2.200 € par personne (salaire + charges sociales) | Licences + un technicien pour le configurer | 30–300 € | À partir de 1.000 €, tout compris |
| Apprend vos processus | Des semaines de formation | Chaque étape doit être programmée | Seulement ce que vous lui écrivez | Tout seul, en observant votre façon de travailler |
| Horaires | 40 h/semaine, congés et arrêts maladie | 24/7 | 24/7 | 24/7, sans arrêt maladie |
| Utilise vos logiciels actuels | Oui | Seulement ceux qui disposent d’une intégration | Non | Oui, en se connectant directement à leurs données |
| S’adapte aux changements | Oui | Ne fonctionne plus et doit être reprogrammé | Non | Oui, l’apprenti continue d’observer |
| Discernement dans les cas inhabituels | Oui | Non | Limité | Oui, et en cas de doute, il pose la question |
| Évolue avec votre entreprise | Recruter, former, attendre | Nouveau projet | — | Vous ajoutez un agent le mois suivant |
Combien vous économisez par mois et par an.
Choisissez une formule et ajustez le salaire de votre équipe administrative. Le calcul tient compte de l’essai : le premier mois est gratuit et, pendant les deux premières semaines, l’apprenti se contente d’apprendre.
Coût pour l’entreprise = salaire brut + 31,5 % de charges sociales (cotisations patronales en 2026, poste de bureau). Chaque agent prend en charge les tâches répétitives d’une personne à temps plein, soit environ 100 tâches par jour ; le curseur réduit cette estimation par prudence. Le salaire moyen d’un assistant administratif en Andalousie est d’environ 19.500 € bruts par an.
Chaque semaine, il travaille un peu plus comme vous.
Tout ce qu’il apprend est consigné dans un manuel réservé à votre entreprise. Il n’apprend pas auprès d’autres entreprises et ne leur transmet rien de ce qu’il a vu chez vous.
Chaque correction est conservée
Si votre équipe corrige quelque chose, le manuel est mis à jour et l’erreur ne se reproduit pas.
Repère les améliorations possibles
Étapes répétées, attentes ou annulations évitables. Il vous les signale dans le récapitulatif hebdomadaire, avec une estimation des économies.
Rien ne change sans votre accord
Chaque amélioration ou nouvelle tâche vous est soumise : vous l’approuvez, vous la testez sous supervision ou vous l’écartez.
Les données de votre entreprise ne servent qu’à votre entreprise.
Nous vous l’expliquons clairement, sans petits caractères : ce qui quitte l’ordinateur, où cela va et quand c’est supprimé.
Masquées avant l’envoi
Noms, numéros de téléphone, numéros de DNI, IBAN et données de santé sont masqués sur l’ordinateur avant l’envoi de toute capture d’écran.
Ne servent jamais à entraîner des modèles
Contractuellement, ni nous ni les fournisseurs d’IA auxquels nous faisons appel n’entraînons de modèles avec vos données.
Chiffrement et RGPD
Votre manuel, vos tâches et votre historique sont conservés sous forme chiffrée, auprès de prestataires conformes au RGPD.
Séparées des autres clients
Chaque entreprise dispose de son propre espace et de son propre manuel. Rien de ce qui est appris chez vous n’est utilisé ailleurs.
Pause en un clic
L’employé peut mettre l’apprenti en pause à tout moment : pendant les pauses, les appels personnels ou quand il le souhaite.
Suppression effective
Les captures d’écran sont supprimées chaque nuit, dès qu’elles ont été traitées. Si vous résiliez, nous supprimons tout sous 30 jours et vous envoyons une attestation.
Il vous écrit rarement. Quand il le fait, c’est important.
Vous échangez avec le responsable depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Vos employés aussi, avec leur propre accès. S’il a une question, il demande d’abord à la personne qui connaît la réponse ; vous ne recevez que ce que personne d’autre ne peut résoudre.
Le jour et à l’heure de votre choix : ce qui a été fait, le temps gagné et les améliorations proposées. Si tout va bien, il vous le dit sans rien vous demander.
Uniquement si une règle que vous définissez s’applique : montants élevés, client qui menace de partir, erreur irréversible.
Demandez-lui ce que vous voulez : « Combien de rendez-vous ont été annulés en mars ? », « Que l’agent Factures commence à relancer les impayés ».
312 rendez-vous gérés, 540 e-mails et 96 factures. 61 heures libérées.
- Proposition : envoyer un rappel 48 h avant (−30 % d’annulations).
- Proposition : relancer les impayés après 15 jours.
Un patient conteste par écrit un double prélèvement de 480 €. Le service comptable est absent jusqu’à lundi. Dois-je le rembourser ?
Un prix fixe par mois. Sans engagement.
Tout compris : apprenti, responsable, agents, installation et assistance. Essayez gratuitement pendant 30 jours : deux semaines d’apprentissage et deux semaines de travail. Avec une garantie d’heures : au cours de votre premier mois payant, chaque agent prend en charge au moins 60 heures de travail administratif, comptabilisées tâche par tâche dans votre tableau de bord. Sinon, vous ne payez pas ce mois-là.
Pour un petit bureau avec un poste administratif très sollicité.
- Responsable + 1 agent
- 1 apprenti (1 poste)
- Chat avec le responsable
- Rapport hebdomadaire
Pour les entreprises avec plusieurs personnes à l’accueil, aux e-mails et à la facturation.
- Responsable + 2 agents
- 2 apprentis (2 postes)
- Chat pour vous et votre équipe
- Rapport hebdomadaire et règles d’urgence
Pour des services entiers : administration, achats, entrepôt et relation client.
- Responsable + 5 agents
- Jusqu’à 5 apprentis
- Plusieurs sites
- Bilan mensuel avec notre équipe
Plus de 5 agents, plusieurs entreprises ou un logiciel très spécifique ? Nous créons une solution sur mesure.
Écrire à hola@nokoko.esCe qu’on nous demande souvent.
Faut-il des compétences informatiques pour l’installer ?
Non. Téléchargez-le sur le PC Windows de l’employé et suivez trois étapes illustrées. Cela prend environ 10 minutes. La version Mac arrive bientôt.
Et si l’apprenti n’apprend pas correctement une procédure ?
Il ne commence pas à l’exécuter. Pour chaque tâche, il doit prouver en mode observation qu’il réussit sur des cas réels, puis obtenir votre autorisation. Votre équipe continue de traiter ce qu’il ne maîtrise pas, ou valide son travail avant l’envoi.
Dois-je licencier quelqu’un ?
Non. Vous pouvez l’utiliser pour éviter de recruter lors des pics d’activité, couvrir les absences et les congés, et libérer votre équipe des tâches répétitives pour qu’elle s’occupe mieux des clients.
Dois-je prévenir mes employés ?
Oui, et nous préparons les documents pour vous. Avant l’installation, le tableau de bord génère l’information destinée aux salariés exigée par la loi espagnole, ainsi que le contrat de sous-traitance des données. L’apprenti ne commence pas tant que vous n’avez pas confirmé leur signature.
Avec quels logiciels fonctionne-t-il ?
Avec ceux que vous utilisez déjà : agenda, CRM, logiciel de facturation ou ERP, e-mail, WhatsApp Business, Excel et même logiciels sur mesure. Si le logiciel dispose d’une connexion directe (API), nous l’utilisons ; sinon, l’apprenti repère où ses données sont stockées et Nokoko s’y connecte. Chaque tâche prend ainsi quelques secondes, pas plusieurs minutes.
Quelle garantie ai-je ?
Deux garanties. D’abord, 30 jours gratuits sans carte bancaire : deux semaines pour apprendre et deux semaines pour travailler, puis vous décidez au vu des résultats. Ensuite, la garantie d’heures : pendant votre premier mois payant, chaque agent prend en charge au moins 60 heures de travail administratif (120 avec le forfait Équipe et 300 avec le forfait Entreprise), comptabilisées tâche par tâche dans votre tableau de bord. Si ce seuil n’est pas atteint, vous ne payez pas ce mois-là.
Dans quelles langues fonctionne-t-il ?
Dans toutes les langues. Le site et le chat d’aide vous répondent dans votre langue, et l’équipe d’agents travaille dans la langue de votre entreprise et dans celle de chaque client qui vous écrit.
Que se passe-t-il si j’arrête de payer ou si je résilie ?
L’équipe s’arrête à la fin de la période payée. Vous pouvez télécharger vos manuels et votre historique ; nous supprimons ensuite toutes vos données sous 30 jours et vous envoyons une attestation de suppression.
Puis-je changer de formule ?
Oui, quand vous voulez. Chaque nouvel agent commence par apprendre le poste qu’il va occuper.
Le travail de bureau, fait pendant que vous dormez.
Essayez gratuitement pendant 30 jours : installez-le en dix minutes et, dès lundi, l’apprenti commence à apprendre.