Oppii, miten yrityksesi toimii. Tekee sitten työt sen puolesta.
Asennat Nokokon työntekijän tietokoneelle. Kahden viikon ajan se käy läpi työhistorianne ja seuraa, miten varaatte aikoja, laaditte lähetyslistoja, vastaatte sähköposteihin ja täsmäytätte laskuja. Kun se osoittaa osaavansa työn yhtä hyvin, koordinaattori ja sen agentit ottavat työn hoitaakseen. Sinä vain hyväksyt.
Asennuksesta oikeaan työhön neljässä vaiheessa.
Mustat palkit peittävät nimet, puhelinnumerot ja henkilötunnukset jo tietokoneella ennen kuin mitään lähetetään.
Viikko päättyi ilman ongelmia. Ehdotan muistutuksen lähettämistä 48 h ennen ajanvarausta nykyisen 24 h sijaan: viime hetken peruutukset vähenisivät noin 30 %. Otanko muutoksen käyttöön?
Koordinaattori, sen agentit ja oppija, joka seuraa jatkuvasti.
Tämä ei ole chatbot. Se on työnjaollinen tiimi, kuten toimistossasi: yksi jakaa ja tarkistaa työt, muut hoitavat ne ja yksi oppii uudet prosessit.
Koordinaattori
Vastaanottaa kaikki tehtävät, jakaa ne, tarkistaa agenttien työn ja pitää sinuun yhteyttä. Vain se lähettää sinulle viestejä.
- Jakaa ja priorisoi
- Tarkistaa ennen lähettämistä
- Selvittää kysymykset tiimisi kanssa
- Viikkoyhteenveto
Agentit
Kukin hallitsee oman tehtäväalueensa: ajanvaraukset, sähköpostit, laskutuksen, tilaukset tai lähetyslistat. Ne yhdistyvät suoraan ohjelmistoihinne ja tekevät sekunneissa sen, mikä käsin vie minuutteja.
- Kalenteri, CRM, ERP ja sähköposti
- WhatsApp, sähköposti ja asiakirjat
- Ei sairauspoissaoloja tai lomia
- 1–5 pakettisi mukaan
Oppija
Asennetaan työntekijän tietokoneelle, jossa se muuttaa työntekijän työskentelytavat vaiheittaisiksi ohjeiksi. Jos yrityksessäsi jokin muuttuu, se oppii uuden tavan.
- Seuraa näyttökuvien avulla
- Peittää arkaluonteiset tiedot paikallisesti
- Kirjoittaa työohjeet
- Pysäytä yhdellä napsautuksella
Sama tiimi, joka oppii kunkin yrityksen tavat.
Se oppii, mitä työntekijäsi tekevät, joten se sopii mihin tahansa toimistoon. Nämä ovat eri alojen yleisimmin toistuvia tehtäviä ja niihin kuluva aika.
Miten se eroaa jo tuntemistasi vaihtoehdoista.
| Palkattu toimistotyöntekijä | Automaatio-ohjelmisto | Chatbot | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Kuukausikustannus | ~2.200 € henkilöä kohden (palkka + työnantajamaksut) | Lisenssit + tekninen asiantuntija käyttöönottoon | 30–300 € | Alkaen 1.000 €, kaikki sisältyy hintaan |
| Oppii prosessinne | Viikkojen perehdytys | Jokainen vaihe on ohjelmoitava | Vain sen, mitä sille kirjoitat | Itsenäisesti seuraamalla työskentelyänne |
| Työaika | 40 h/viikko, lomat ja sairauspoissaolot | 24/7 | 24/7 | 24/7, ei sairauspoissaoloja |
| Käyttää nykyisiä ohjelmianne | Kyllä | Vain ohjelmia, joihin on integraatio | Ei | Kyllä, yhdistämällä suoraan niiden tietoihin |
| Mukautuu muutoksiin | Kyllä | Lakkaa toimimasta ja on ohjelmoitava uudelleen | Ei | Kyllä, oppija jatkaa havainnointia |
| Harkinta poikkeustilanteissa | Kyllä | Ei | Rajallinen | Kyllä, ja kysyy, jos on epävarma |
| Kasvaa yrityksesi mukana | Rekrytointi, perehdytys, odottelu | Uusi projekti | — | Lisäät agentin seuraavaksi kuukaudeksi |
Paljonko säästät kuukaudessa ja vuodessa.
Valitse paketti ja säädä hallintotiimisi palkkaa. Laskelma sisältää kokeilun: ensimmäinen kuukausi on ilmainen, ja kahden ensimmäisen viikon ajan oppija vain opettelee.
Työnantajan kustannus = bruttopalkka + 31,5 % työnantajan sosiaaliturvamaksuja (yrityksen maksut vuonna 2026, toimistotyö). Kukin agentti hoitaa yhden kokoaikaisen työntekijän toistuvat tehtävät, noin 100 tehtävää päivässä; liukusäätimellä arviota voi pienentää varovaisuuden vuoksi. Hallintoassistentin keskimääräinen bruttopalkka Andalusiassa on noin 19.500 € vuodessa.
Joka viikko se työskentelee hieman enemmän sinun tavallasi.
Kaikki sen oppima tallennetaan ohjeistukseen, joka kuuluu vain yrityksellesi. Se ei opi muilta yrityksiltä eikä jaa muille sitä, mitä se on nähnyt teillä.
Jokainen korjaus jää talteen
Jos tiimisi korjaa jotakin, ohjeistus päivittyy eikä virhe toistu.
Tunnistaa kehityskohteet
Toistuvat vaiheet, odottelu ja vältettävissä olevat peruutukset. Se ehdottaa parannuksia viikkoyhteenvedossa ja arvioi niiden tuomat säästöt.
Mikään ei muutu ilman lupaasi
Jokainen parannus tai uusi tehtävä kulkee sinun kauttasi: hyväksyt sen, kokeilet sitä valvotusti tai hylkäät sen.
Yrityksesi tietoja käytetään vain yrityksesi hyväksi.
Kerromme suoraan, ilman pienellä painettua tekstiä: mitä tietokoneelta lähetetään, minne tiedot menevät ja milloin ne poistetaan.
Peitetään ennen lähettämistä
Nimet, puhelinnumerot, henkilötunnukset, IBAN-numerot ja terveystiedot peitetään tietokoneella ennen kuvakaappausten lähettämistä.
Ei koskaan kouluta malleja
Sopimuksen mukaan emme me eivätkä käyttämämme tekoälypalvelujen tarjoajat kouluta malleja tiedoillasi.
Salaus ja GDPR
Ohjeistuksesi, tehtäväsi ja historiasi tallennetaan salattuina GDPR-vaatimukset täyttävien palveluntarjoajien avulla.
Erillään muista asiakkaista
Jokaisella yrityksellä on oma tilansa ja ohjeistuksensa. Mitään yrityksessäsi opittua ei käytetä muualla.
Keskeytä yhdellä napsautuksella
Työntekijä voi keskeyttää oppijan milloin tahansa: tauoilla, henkilökohtaisten puheluiden ajaksi tai muuten halutessaan.
Todellinen poisto
Kuvakaappaukset poistetaan joka yö heti käsittelyn jälkeen. Jos lopetat palvelun, poistamme kaiken 30 päivässä ja lähetämme siitä todistuksen.
Hän kirjoittaa harvoin. Kun hän kirjoittaa, asia on tärkeä.
Voit keskustella tiiminvetäjän kanssa puhelimella ja tietokoneella. Myös työntekijöilläsi on oma pääsy. Jos hänellä on kysyttävää, hän kysyy ensin siltä, joka tietää vastauksen. Sinulle tulevat vain asiat, joita kukaan muu ei voi ratkaista.
Valitsemanasi päivänä ja kellonaikana: mitä tehtiin, kuinka paljon aikaa säästyi ja mitä hän ehdottaa parannettavaksi. Jos kaikki sujuu hyvin, hän kertoo sen eikä pyydä sinulta mitään.
Vain jos määrittämäsi ehto täyttyy: suuri summa, lähdöllä uhkaava asiakas tai virhe, jota ei voi perua.
Kysy mitä tahansa: ”Kuinka monta ajanvarausta peruttiin maaliskuussa?”, ”Pyydä Laskutusta aloittamaan maksamattomien laskujen perintä”.
312 ajanvarausta hoidettu, 540 sähköpostia ja 96 laskua. 61 tuntia vapautettu.
- Ehdotus: muistutus 48 h etukäteen (−30 % peruutuksia).
- Ehdotus: maksamattomien laskujen perintä 15 päivän kuluttua.
Potilas reklamoi kirjallisesti 480 €:n veloituksesta, joka tehtiin kahdesti. Kirjanpitäjä on paikalla vasta maanantaina. Hyvitänkö maksun?
Kiinteä kuukausihinta. Ei sitoutumisaikaa.
Kaikki sisältyy hintaan: oppija, tiiminvetäjä, agentit, asennus ja tuki. Kokeile 30 päivää ilmaiseksi: kaksi viikkoa oppimista ja kaksi viikkoa työtä. Lisäksi takaamme työtunnit: ensimmäisenä maksullisena kuukautenasi jokainen agentti hoitaa vähintään 60 tuntia toimistotyötä, tehtävä kerrallaan hallintapaneelissasi laskettuna. Jos määrä ei täyty, et maksa kyseisestä kuukaudesta.
Pienelle toimistolle, jossa yksi hallinnollinen työntekijä hoitaa päivittäiset tehtävät.
- Tiiminvetäjä + 1 agentti
- 1 oppija (1 työtehtävä)
- Keskustelu tiiminvetäjän kanssa
- Viikkoraportti
Yrityksille, joissa useampi henkilö hoitaa asiakasvastaanottoa, sähköpostia ja laskutusta.
- Tiiminvetäjä + 2 agenttia
- 2 oppijaa (2 työtehtävää)
- Keskustelu sinulle ja tiimillesi
- Viikkoraportti ja kiireellisyysäännöt
Kokonaisille osastoille: hallintoon, hankintaan, varastoon ja asiakaspalveluun.
- Tiiminvetäjä + 5 agenttia
- Enintään 5 oppijaa
- Useita toimipisteitä
- Kuukausittainen katsaus tiimimme kanssa
Tarvitsetko yli 5 agenttia, ratkaisun usealle yritykselle tai hyvin erityiseen ohjelmaan? Rakennamme sen tarpeidesi mukaan.
Kirjoita osoitteeseen hola@nokoko.esMitä meiltä usein kysytään.
Tarvitsenko tietoteknisiä taitoja asennukseen?
Et. Lataat sen työntekijän Windows-tietokoneelle ja seuraat kolmea kuvallista vaihetta. Se vie noin 10 minuuttia. Mac-versio on tulossa pian.
Entä jos oppija ei opi työprosessia kunnolla?
Se ei ala tehdä tehtävää. Jokaisen tehtävän kohdalla sen on ensin osoitettava varjotilassa, että se onnistuu todellisissa tilanteissa, ja saatava lupasi. Tiimisi hoitaa edelleen tehtävät, joita se ei hallitse, tai agentti tekee ne ja tiimisi hyväksyy ne ennen lähettämistä.
Pitääkö minun irtisanoa joku?
Ei. Voit sen avulla välttää lisärekrytoinnit työhuippujen aikana, kattaa sairauspoissaolot ja lomat sekä vapauttaa tiimisi toistuvista tehtävistä palvelemaan asiakkaita paremmin.
Pitääkö minun ilmoittaa työntekijöilleni?
Kyllä, ja teemme sen sinulle valmiiksi. Ennen asennusta hallintapaneeli laatii Espanjan lain edellyttämän ilmoituksen työntekijöille sekä henkilötietojen käsittelysopimuksen. Oppija ei aloita ennen kuin merkitset ne allekirjoitetuiksi.
Minkä ohjelmien kanssa se toimii?
Niiden, joita jo käytätte: kalenteri, CRM, laskutusohjelma tai ERP, sähköposti, WhatsApp Business, Excel ja myös räätälöidyt ohjelmat. Jos ohjelmassa on suora yhteys (API), käytämme sitä. Muussa tapauksessa oppija selvittää, missä ohjelma säilyttää tietonsa, ja Nokoko muodostaa yhteyden sinne. Näin kukin tehtävä vie sekunteja, ei minuutteja.
Minkä takuun saan?
Kaksi takuuta. Ensinnäkin 30 päivää ilmaiseksi ilman maksukorttia: kahden viikon ajan järjestelmä oppii ja kahden viikon ajan tekee töitä. Päätät jatkosta tulosten perusteella. Toiseksi tuntitakuu: ensimmäisenä maksullisena kuukautena jokainen agentti hoitaa vähintään 60 tuntia toimistosi töitä (Tiimi-paketissa 120 ja Yritys-paketissa 300 tuntia). Tehtävät kirjataan yksitellen hallintapaneeliisi. Jos tuntimäärä ei täyty, et maksa kyseisestä kuukaudesta.
Millä kielillä se toimii?
Kaikilla. Verkkosivusto ja tukikeskustelu palvelevat sinua omalla kielelläsi, ja agenttitiimi työskentelee yrityksesi sekä kunkin teille kirjoittavan asiakkaan kielellä.
Mitä tapahtuu, jos lopetan maksamisen tai perun tilauksen?
Tiimi pysähtyy maksetun kauden lopussa. Voit ladata ohjeesi ja historiasi. Poistamme kaikki tietosi 30 päivän kuluessa ja lähetämme sinulle todistuksen poistamisesta.
Voinko vaihtaa pakettia?
Kyllä, milloin vain. Uusi agentti aloittaa opettelemalla oman työtehtävänsä.
Toimistotyöt hoituvat nukkuessasi.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi: asenna kymmenessä minuutissa, niin oppija aloittaa oppimisen jo maanantaina.