Naučí se, jak funguje vaše firma. Pak pracují za ni.
Nainstalujete Nokoko na počítač zaměstnance. Dva týdny prochází historii vaší práce a sleduje, jak sjednáváte termíny, vystavujete dodací listy, odpovídáte na e-maily nebo párujete faktury. Jakmile prokáže, že to zvládá stejně dobře, vedoucí a jeho agenti tuto práci převezmou. Vy ji jen schvalujete.
Od instalace ke skutečné práci ve čtyřech krocích.
Černé pruhy zakrývají jména, telefonní čísla a čísla dokladů přímo v počítači, ještě než se cokoli odešle.
Týden skončil bez problémů. Navrhuji posílat připomínku 48 h předem místo 24 h: počet zrušení na poslední chvíli by mohl klesnout asi o 30 %. Mám to zavést?
Vedoucí, jeho agenti a učedník, který nikdy nepřestává pozorovat.
Není to chatbot. Je to tým s rozdělenými rolemi jako ve vaší kanceláři: někdo práci rozděluje a kontroluje, další ji vykonávají a někdo se učí nové postupy.
Vedoucí
Přijímá vše, co přichází, rozděluje práci, kontroluje agenty a komunikuje s vámi. Jako jediný vám píše.
- Rozděluje práci a určuje priority
- Kontroluje před odesláním
- Řeší dotazy s vaším týmem
- Týdenní přehled
Agenti
Každý ovládá jednu oblast: termíny, e-maily, fakturaci, objednávky nebo dodací listy. Připojují se přímo k vašim programům a během sekund zvládnou to, co ručně trvá minuty.
- Kalendář, CRM, ERP a e-mail
- WhatsApp, e-mail a dokumenty
- Bez nemocenské a dovolené
- Od 1 do 5 podle vašeho plánu
Učedník
Nainstaluje se na počítač zaměstnance a převede jeho způsob práce do podrobných postupů. Když se ve vaší firmě něco změní, naučí se to.
- Sleduje práci pomocí snímků obrazovky
- Citlivé údaje skrývá přímo v počítači
- Sepisuje pracovní postupy
- Pozastavíte ho jedním kliknutím
Stejný tým, vyškolený pro každou firmu zvlášť.
Učí se, co dělají vaši lidé, takže se hodí do každé kanceláře. Toto jsou nejčastější úkoly v jednotlivých oborech a čas, který zabírají.
Co je jiné oproti tomu, co už znáte.
| Administrativní pracovník v týmu | Automatizační software | Chatbot | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Měsíční náklady | ~2.200 € na osobu (mzda + odvody) | Licence + technik, který vše nastaví | 30–300 € | Od 1.000 €, vše v ceně |
| Učí se vaše postupy | Týdny zaškolování | Každý krok se musí naprogramovat | Jen to, co mu napíšete | Sám, pozorováním vaší práce |
| Pracovní doba | 40 h týdně, dovolená a nemocenská | 24/7 | 24/7 | 24/7, bez nemocenské |
| Používá vaše stávající programy | Ano | Jen ty s dostupnou integrací | Ne | Ano, přímým přístupem k jejich datům |
| Přizpůsobí se změnám | Ano | Přestane fungovat a musí se přeprogramovat | Ne | Ano, učící se agent dál pozoruje |
| Úsudek v neobvyklých případech | Ano | Ne | Omezený | Ano, a když si není jistý, zeptá se |
| Roste s vaší firmou | Najmout, zaškolit, čekat | Nový projekt | — | Příští měsíc přidáte agenta |
Kolik vám ušetří měsíčně a ročně.
Vyberte plán a upravte mzdu svého administrativního týmu. Výpočet zahrnuje zkušební období: první měsíc je zdarma a během prvních dvou týdnů se učící se agent pouze učí.
Náklady zaměstnavatele = hrubá mzda + 31,5 % na sociálním pojištění (odvody zaměstnavatele v roce 2026 za kancelářskou pozici). Každý agent přebírá opakující se práci jednoho zaměstnance na plný úvazek, přibližně 100 úkolů denně; posuvníkem můžete tento odhad opatrně snížit. Průměrná hrubá mzda administrativního asistenta v Andalusii je přibližně 19.500 € ročně.
Každý týden pracuje o něco víc jako vy.
Vše, co se naučí, se ukládá do příručky určené jen pro vaši firmu. Neučí se od jiných firem ani jim nepředává nic z toho, co viděl u vás.
Každá oprava se uloží
Když váš tým něco opraví, příručka se aktualizuje a chyba se neopakuje.
Odhaluje možnosti zlepšení
Opakované kroky, čekání nebo zrušení, kterým lze předejít. Navrhne vám řešení v týdenním přehledu spolu s odhadovanou úsporou.
Bez vašeho souhlasu se nic nemění
Každé zlepšení nebo nový úkol schvalujete vy: můžete ho schválit, vyzkoušet s kontrolou nebo zamítnout.
Data vaší firmy pracují jen pro vaši firmu.
Vysvětlujeme to na rovinu, bez drobného písma: co odchází z počítače, kam to jde a kdy se to smaže.
Skryto ještě před odesláním
Jména, telefonní čísla, čísla dokladů totožnosti, IBAN a zdravotní údaje se skryjí přímo v počítači, než se odešle jakýkoli snímek obrazovky.
Nikdy netrénuje modely
Smluvně zaručujeme, že my ani naši poskytovatelé AI netrénujeme modely na vašich datech.
Šifrování a GDPR
Vaše příručka, úkoly i historie jsou uloženy šifrovaně u poskytovatelů, kteří dodržují GDPR.
Odděleno od ostatních zákazníků
Každá firma má svůj prostor a svou příručku. Nic z toho, co se naučí u vás, se nepoužije jinde.
Pozastavení jedním kliknutím
Zaměstnanec může učícího se agenta kdykoli pozastavit: během přestávky, osobního hovoru nebo kdykoli chce.
Skutečné smazání
Snímky obrazovky se mažou každou noc, jakmile jsou zpracovány. Pokud službu zrušíte, do 30 dní smažeme vše a pošleme vám potvrzení.
Píše vám jen zřídka. Když se ozve, je to důležité.
S vedoucím můžete chatovat v mobilu i na počítači. Vlastní přístup mají i vaši zaměstnanci. Když má dotaz, nejdřív se zeptá toho, kdo zná odpověď. K vám se dostane jen to, co nikdo jiný nevyřeší.
V den a čas, který si zvolíte: co se udělalo, kolik času se ušetřilo a co navrhuje zlepšit. Když vše běží dobře, dá vám vědět a nic po vás nechce.
Jen když nastane situace podle pravidla, které určíte: vysoké částky, zákazník hrozící odchodem nebo nevratná chyba.
Zeptejte se na cokoli: „Kolik termínů se v březnu zrušilo?“, „Ať agent Faktury začne upomínat neuhrazené faktury.“
Vyřízeno 312 termínů, 540 e-mailů a 96 faktur. Ušetřeno 61 hodin.
- Návrh: připomínka 48 h předem (−30 % zrušených termínů).
- Návrh: upomínat neuhrazené faktury po 15 dnech.
Pacient písemně reklamuje duplicitní platbu 480 €. Účetní tu bude až v pondělí. Mám mu peníze vrátit?
Jedna pevná měsíční cena. Bez závazku.
Vše v ceně: učící se agent, vedoucí, další agenti, instalace i podpora. Vyzkoušejte si službu 30 dní zdarma: dva týdny se učí a dva týdny pracuje. A s garancí hodin: během prvního placeného měsíce převezme každý agent alespoň 60 hodin kancelářské práce, zaznamenaných úkol po úkolu ve vašem panelu. Pokud této hranice nedosáhne, za daný měsíc neplatíte.
Pro malou kancelář s jednou administrativní pozicí, která má práce nad hlavu.
- Vedoucí + 1 agent
- 1 učící se agent (1 pozice)
- Chat s vedoucím
- Týdenní přehled
Pro firmy s více lidmi na recepci, při vyřizování e-mailů a fakturaci.
- Vedoucí + 2 agenti
- 2 učící se agenti (2 pozice)
- Chat pro vás i váš tým
- Týdenní přehled a pravidla pro naléhavé situace
Pro celá oddělení: administrativu, nákup, sklad a zákaznickou podporu.
- Vedoucí + 5 agentů
- Až 5 učících se agentů
- Více poboček
- Měsíční konzultace s naším týmem
Potřebujete více než 5 agentů, více firem nebo velmi specifický program? Připravíme řešení na míru.
Napsat na hola@nokoko.esNa co se nás často ptáte.
Musím instalaci rozumět po technické stránce?
Ne. Stáhnete aplikaci do počítače zaměstnance se systémem Windows a projdete tři kroky s obrázky. Zabere to asi 10 minut. Verze pro Mac bude brzy k dispozici.
Co když se učící se agent nenaučí postup správně?
Úkol nezačne vykonávat. U každého úkolu musí nejdřív v režimu pozorování prokázat, že ho zvládá na skutečných případech, a získat váš souhlas. To, co ještě nezvládá, dál dělá váš tým; případně to připraví agent a váš tým to před odesláním schválí.
Budu muset někoho propustit?
Ne. Můžete se obejít bez náboru v obdobích zvýšené zátěže, pokrýt nemocenské a dovolené a zbavit svůj tým opakující se práce, aby se mohl lépe věnovat zákazníkům.
Musím o tom informovat zaměstnance?
Ano, ale vše vám připravíme. Před instalací panel vygeneruje oznámení pro zaměstnance vyžadované španělskými zákony a smlouvu o zpracování osobních údajů. Učící se agent nezačne, dokud nepotvrdíte, že jsou dokumenty podepsané.
S jakými programy pracuje?
S těmi, které už používáte: kalendářem, CRM, fakturačním systémem nebo ERP, e-mailem, WhatsApp Business, Excelem i programy na míru. Pokud program nabízí přímé propojení (API), využijeme ho. Jinak učící se agent zjistí, kde ukládá data, a Nokoko se připojí tam. Každý úkol tak trvá sekundy, ne minuty.
Jakou mám záruku?
Dvě. Zaprvé 30 dní zdarma bez platební karty: dva týdny se učí a dva týdny pracuje. Pak se rozhodnete podle výsledků. Zadruhé záruka odpracovaných hodin: v prvním placeném měsíci každý agent převezme alespoň 60 hodin práce ve vaší kanceláři (120 u plánu Tým a 300 u plánu Firma), počítaných úkol po úkolu na vašem panelu. Pokud tohoto počtu nedosáhne, za daný měsíc neplatíte.
V jakých jazycích funguje?
Ve všech. Web i chat podpory s vámi komunikují vaším jazykem a tým agentů pracuje v jazyce vaší firmy i každého zákazníka, který vám napíše.
Co se stane, když přestanu platit nebo službu zruším?
Tým se zastaví na konci zaplaceného období. Stáhnete si své postupy a historii. Do 30 dní vše smažeme a pošleme vám potvrzení o výmazu.
Mohu změnit tarif?
Ano, kdykoli. Nový agent se začne učit práci na pozici, kterou má převzít.
Kancelářská práce hotová, zatímco spíte.
Vyzkoušejte si službu 30 dní zdarma: instalace zabere deset minut a v pondělí se už učící se agent začne učit.