Aprèn com treballa la teva empresa. Després, treballa per a ella.
Instal·les Nokoko a l’ordinador d’un empleat. Durant dues setmanes llegeix el vostre historial i observa com doneu cites, feu albarans, responeu correus o quadreu factures. Quan demostra que ho fa igual de bé, un encarregat i els seus agents assumeixen aquesta feina. Tu només hi dones el vistiplau.
De la instal·lació a la feina real, en quatre passos.
Les franges negres són noms, telèfons i DNI ocultats al mateix ordinador abans d’enviar res.
Setmana tancada sense incidències. Proposo enviar el recordatori 48 h abans en lloc de 24 h: les cancel·lacions d’última hora baixarien al voltant d’un 30 %. Ho aplico?
Un encarregat, els seus agents i un aprenent que no deixa mai d’observar.
No és un xatbot. És un equip amb funcions, com el de la teva oficina: algú que reparteix i revisa, agents que executen i algú que aprèn els processos nous.
Encarregat
Rep tot el que arriba, ho reparteix, revisa la feina dels agents i parla amb tu. És l’únic que t’escriu.
- Reparteix i prioritza
- Revisa abans d’enviar
- Resol dubtes amb el teu equip
- Resum setmanal
Agents
Cadascun domina un lloc de feina: cites, correu, facturació, comandes, albarans. Es connecten directament als vostres programes i fan en segons allò que a mà requereix minuts.
- Agenda, CRM, ERP i correu
- WhatsApp, correu electrònic i documents
- Sense baixes ni vacances
- D’1 a 5 segons el teu pla
Aprenent
S’instal·la a l’ordinador d’un empleat i converteix la seva manera de treballar en manuals pas a pas. Si canvia alguna cosa a la teva empresa, l’aprèn.
- Observa amb captures de pantalla
- Oculta dades sensibles en local
- Escriu els procediments
- Es posa en pausa amb un clic
El mateix equip, entrenat per a cada negoci.
Aprèn què fa el teu equip, així que serveix per a qualsevol oficina. Aquestes són les feines que més es repeteixen a cada sector i el temps que ocupen.
Què canvia respecte del que ja coneixes.
| Personal administratiu en plantilla | Programari d'automatització | Xatbot | Nokoko | |
|---|---|---|---|---|
| Cost al mes | ~2.200 € per persona (sou + Seguretat Social) | Llicències + un tècnic que el configuri | 30–300 € | Des de 1.000 €, tot inclòs |
| Aprèn els vostres processos | Setmanes de formació | Cal programar cada pas | Només el que li escriguis | Tot sol, observant com treballeu |
| Horari | 40 h/setmana, vacances i baixes | 24/7 | 24/7 | 24/7, sense baixes |
| Fa servir els teus programes actuals | Sí | Només els que tinguin integració | No | Sí, connectant-se directament a les seves dades |
| S'adapta si alguna cosa canvia | Sí | Deixa de funcionar i cal reprogramar-lo | No | Sí, l'aprenent continua observant |
| Criteri en casos poc habituals | Sí | No | Limitat | Sí, i si té dubtes, pregunta |
| Creix amb la teva empresa | Contractar, formar, esperar | Projecte nou | — | Afegeixes un agent el mes següent |
Quant t'estalvia al mes i a l'any.
Tria un pla i ajusta el sou del teu equip administratiu. El càlcul inclou el període de prova: el primer mes és gratuït i durant les dues primeres setmanes l'aprenent només aprèn.
Cost per a l'empresa = sou brut + 31,5 % de Seguretat Social (cotització de l'empresa el 2026, lloc d'oficina). Cada agent assumeix la feina repetitiva d'una persona a jornada completa, unes 100 tasques al dia; el control lliscant redueix aquesta xifra per prudència. El sou mitjà d'un auxiliar administratiu a Andalusia ronda els 19.500 € bruts l'any.
Cada setmana treballa una mica més com tu.
Tot el que aprèn es desa en un manual exclusiu de la teva empresa. No aprèn d'altres empreses ni ensenya a altres el que ha vist a la teva.
Cada correcció es conserva
Si el teu equip corregeix alguna cosa, el manual s'actualitza i l'error no es repeteix.
Detecta què es pot fer millor
Passos repetits, esperes o cancel·lacions que es poden evitar. T'ho proposa en el resum setmanal, amb l'estalvi estimat.
Res no canvia sense el teu permís
Cada millora o tasca nova passa per tu: l'aproves, la proves amb revisió o la descartes.
Les dades de la teva empresa només treballen per a la teva empresa.
Ho expliquem tal com és, sense lletra petita: què surt de l'ordinador, on va i quan s'esborra.
Dades ocultades abans de sortir
Els noms, telèfons, DNI, IBAN i dades de salut s'oculten al mateix ordinador abans d'enviar cap captura.
Mai no entrena models
Per contracte, ni nosaltres ni els proveïdors d'IA que fem servir entrenem models amb les teves dades.
Xifratge i RGPD
El teu manual, les teves tasques i l'historial es desen xifrats, amb proveïdors que compleixen el RGPD.
Separat d'altres clients
Cada empresa té el seu espai i el seu manual. Res del que aprèn a la teva es fa servir en una altra.
Pausa amb un clic
L'empleat pot posar en pausa l'aprenent en qualsevol moment: descansos, trucades personals o quan vulgui.
Esborrament real
Les captures s'esborren cada nit, tan bon punt es processen. Si cancel·les, ho esborrem tot en 30 dies i t'enviem el certificat.
T'escriu poc. Quan ho fa, és important.
Tens un xat amb l'encarregat al mòbil i a l'ordinador. Els teus empleats també, amb el seu propi accés. Si té un dubte, primer pregunta a qui sap la resposta; a tu només t'arriba el que ningú més no pot resoldre.
El dia i l'hora que triïs: què s'ha fet, quant de temps s'ha estalviat i què proposa millorar. Si tot va bé, t'ho diu i no et demana res.
Només si es compleix una regla que tu defineixes: imports elevats, un client que amenaça de marxar, un error que no es pot desfer.
Pregunta-li el que vulguis: «Quantes cites es van cancel·lar al març?», «Que Factures comenci a reclamar els impagaments».
312 cites gestionades, 540 correus i 96 factures. 61 hores alliberades.
- Proposta: recordatori 48 h abans (−30 % de cancel·lacions).
- Proposta: reclamar els impagaments al cap de 15 dies.
Un pacient reclama per escrit un cobrament duplicat de 480 €. Comptabilitat no hi és fins dilluns. Faig la devolució?
Un preu fix al mes. Sense permanència.
Tot inclòs: aprenent, encarregat, agents, instal·lació i assistència. Prova-ho 30 dies gratis: dues setmanes aprèn i dues setmanes treballa. I amb garantia d'hores: durant el primer mes de pagament, cada agent assumeix almenys 60 hores de feina de la teva oficina, comptades tasca per tasca al teu tauler. Si no hi arriba, no pagues aquell mes.
Per a una oficina petita amb un lloc administratiu que va de bòlit tot el dia.
- Encarregat + 1 agent
- 1 aprenent (1 lloc)
- Xat amb l'encarregat
- Informe setmanal
Per a empreses amb diverses persones a recepció, correu i facturació.
- Encarregat + 2 agents
- 2 aprenents (2 llocs)
- Xat per a tu i el teu equip
- Informe setmanal i regles d'urgència
Per a departaments sencers: administració, compres, magatzem i atenció.
- Encarregat + 5 agents
- Fins a 5 aprenents
- Diverses seus
- Revisió mensual amb el nostre equip
Més de 5 agents, diverses empreses o un programa molt específic? Ho muntem a mida.
Escriu a hola@nokoko.esEl que ens solen preguntar.
He de saber d'informàtica per instal·lar-ho?
No. El descarregues al Windows de l'empleat i segueixes tres passos amb imatges. Es triga uns 10 minuts. La versió per a Mac arribarà aviat.
I si l'aprenent no aprèn bé un procés?
No comença a fer-lo. Per a cada tasca ha de demostrar, en mode ombra, que l'encerta en casos reals i obtenir el teu permís. El que no domina ho continua fent el teu equip, o bé ho fa l'agent i el teu equip ho aprova abans d'enviar-ho.
He d'acomiadar algú?
No cal. Pots fer-lo servir per no haver de contractar personal en els pics de feina, cobrir baixes i vacances, i alliberar el teu equip de la feina repetitiva perquè atengui millor els clients.
He d'avisar els meus empleats?
Sí, i t'ho donem fet. Abans de la instal·lació, el tauler genera l'avís per als treballadors que exigeix la llei espanyola i el contracte d'encarregat del tractament. L'aprenent no comença fins que marques que està signat.
Amb quins programes treballa?
Amb els que ja feu servir: agenda, CRM, programa de facturació o ERP, correu, WhatsApp Business, Excel i fins i tot programes fets a mida. Si el programa té connexió directa (API), la fem servir; si no, l'aprenent descobreix on desa les dades i Nokoko s'hi connecta. Així, cada tasca triga segons, no minuts.
Quina garantia tinc?
Dues. Primer, 30 dies gratis sense targeta: durant dues setmanes aprèn i durant dues setmanes treballa, i decideixes segons els resultats. Segon, la garantia d'hores: durant el primer mes de pagament, cada agent assumeix com a mínim 60 hores de feina de la teva oficina (120 en el pla Equip i 300 en el pla Empresa), comptades tasca per tasca al teu tauler. Si no hi arriba, no pagues aquell mes.
En quins idiomes funciona?
En tots. El web i el xat d'ajuda t'atenen en el teu idioma, i l'equip d'agents treballa en l'idioma de la teva empresa i en el de cada client que us escrigui.
Què passa si deixo de pagar o cancel·lo?
L'equip s'atura al final del període pagat. Et descarregues els manuals i l'historial, i al cap de 30 dies ho esborrem tot i t'enviem el certificat d'esborrament.
Puc canviar de pla?
Sí, quan vulguis. Un agent nou comença amb el seu propi aprenentatge del lloc que hagi de cobrir.
La feina d'oficina, feta mentre dorms.
Prova-ho 30 dies gratis: instal·la-ho en deu minuts i dilluns l'aprenent ja estarà aprenent.